討論串[心得] Costco 桂格燕麥片客訴&退貨心得
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（手機排版，傷眼請見諒）. 我是星期一去高雄大順店辦理退貨，但店裡堅持一定要有物品才給退款，當時有帶一盒回店裏，所以真的只退一盒的錢。即使我同時帶著另一次購買的收據（我退回的這盒是四月底買的，但此份收據找不到，而另外帶的收據是一月的），還是只能退回一盒的錢，他們沒看，也沒收我的收據。. 當場有要求是
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大家一起來申訴吧！. http://www.cpc.ey.gov.tw/. 線上申訴. 以下為申訴內容，歡迎複製貼上修改使用. 我是台中店. http://i.imgur.com/Jz9omqO.jpg. http://i.imgur.com/oryizSi.jpg. http://i.imgur.
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剛剛去高雄中華店退貨失敗回來--無商品. 中華店值班經理SAM只一直不斷跳針強調 一定要實體才可以退. 不管我向他說明05/27有其他會員中華店憑卡無商品退歷年消費成功. 或是詢問他好事多退貨條款均無要求實體商品退貨 還有提供版友E-MAIL總公司回覆. 該經理始終堅持跳針『現在』就是要實體才可以退
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先來看看一般問題食品處理流程. 驗出問題->下架回收->憑發票退款. 憑發票退款意思很簡單，就是證明你有購買. 但好市多會員制，每個會員都有購買紀錄. 足以證明有購買該產品. 但現在卻要拿實物才可以退. 根本是當做其他廠商案例在處理，要有實品才能退. 會員購買紀錄就證明了有購買問題商品，為什麼不能退
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