[問題] 請問高雄Vsalon的設計師Action

看板hairdo (美髮/剪髮)作者twins118 (幸福~)時間15年前 (2010/09/12 18:02)推噓1(1推 0噓 1→)

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※ [本文轉錄自 Kaohsiung 看板 #1CZ9_H8E ] 作者: twins118 (幸福~) 看板: Kaohsiung 標題: [問題] 請問Vsalon的設計師Action 時間: Sun Sep 12 17:39:26 2010 去年的9/13我下定決心將續留十年的長髮剪為短髮做了這個冒險的決定後，便開始尋找擅長剪短髮的設計師，當時看到高雄版上的版友對VSALON的技術讚譽有加，剛好又在左營區，我便毫不猶豫前往了。因為有事先預約時間，所以當我抵達時，負責我髮型的設計師已準備好等我了坐定位置後我仍然很矛盾，既想剪短髮，又不希望看到怪異的短髮造型，設計師Action知道我的不安，相當有耐心地跟我溝通，猶豫不絕的我，幾乎花了快一個小時的時間跟她討論，在這時間裡，Action始終充滿親切的笑容，看不出一絲不耐，當我提出我的想法時，她除了能配合設計外，還會充分考量顧客日後整理頭髮的便利性與耐看性而提出小建議。剪髮過程中，當我知道她才20歲時，我大為震驚！心想：「慘了！第一次的短髮落在一位經驗、資歷不足的20歲小女生身上，看來我別指望有好看的造型了」加上過程中她的刀法相當慢，漸漸地開始坐立不安…。然而，當髮型完成後，我大感驚訝，雖然從開始剪髮到結束花了兩個小時，（從踏進店理到離開幾近四個小時『洗+剪+溝通』）但成果令我相當滿意，朋友看到我的新造型誇讚不已，幾乎忘了我長髮的模樣。在此之前我從沒有選擇固定的美髮店及設計師，但因為Action耐心傾聽顧客的心聲及細心的刀法，於是只要每逢3~4個月頭髮增長後，我就會回去讓Action幫我整理，只要一坐上椅子，我只要說一聲「像之前那樣剪短」簡單的一句話，我就能輕鬆的坐著，心情不再戰戰競競，起伏不定，過一個小時多她就能剪出我滿意的模樣。即使是後來第一次嘗試剪瀏海，她仍然能剪出讓朋友們對我稱讚不已的可愛造型，真是太佩服她了！也因為這一份默契及信任，只要回vsalon時， Action就會問候我的生活狀況、遞茶給我喝、怕我無聊時，會特別將鄰桌客人沒在使用的電腦螢幕轉移給我使用… 種種貼心的小舉動都令人窩心…。近一次的剪髮是今年四月，昨天一如往常撥她的手機跟她預約時間時，電話通了但沒接，後來打電話到店裡才發現她已辭職了…。這個消息令我相當錯愕難過，事後我傳了一封簡訊給她，問她現在在哪工作，希望能再讓她剪髮，但她至今尚未回應。據我所知，她曾跟我說手機是她自己的而非店裡配備…。為此，我仍去了一趟vsalon，想說讓其他設計師剪剪看順便探聽一下Action的情況，沒想到昨天負責我的新設計師跟我說Action早已在五月離職了…。重點是，這位新設計師幫我剪的短髮造型，實在是令我失望不已，不是這裡長了一些，就是看起來非常怪異，剪到最後我開始不悅，她還找理由說「是妳頭型的關係…」天啊，這是什麼藉口？自己技術不好，還怪到客人身上？整個過程她的態度完全自以為是，若服務態度最高評價為五分的話，恕我只能給她1分（bad）！！結帳後，我沒打算問這位新設計師的名字，她也很有「默契」的沒給我名片…。她身高約160左右，戴假睫毛、短髮及肩，是一位不友善的設計師！！ Ok，昨天讓新設計師剪完後，實在是後悔莫及，所以我決定利用PTT的廣大搜尋工具，希望能知道目前Action在哪裡工作… 只要在高雄，哪怕離左營再遠，我都希望未來有機會能再由她操刀幫我設計！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.198.73