[變髮] 麗山店經理的奇妙言論

看板hairdo (美髮/剪髮)作者Tenhanu (彼岸)時間15年前 (2010/01/26 23:46)推噓2(2推 0噓 16→)

留言18則, 5人參與討論串1/1

竟然有人還在修改板主禁止回應的文章來看看劉經理寫了什麼： ======================================================================= 各位敬愛的版友: 感謝那些支持我們的版友,我們會更加努力做好,畢竟,讓顧客滿意是我們該做好的份內事;也感謝給我們批評指教的顧客,造成您的困擾,在此道歉 . T大的消費事件,本人(劉經理)謹在此致上歉意技術&產品是一直需要成長進步的, 永無止盡,只能說沒做到您的要求,所以,客服部門,一定會退費給您絕不會無誠意,但是, 我們也是辛苦努力服務顧客,顧客的眼睛都是雪亮的,絕非如您所說,都是那麼糟否則, 大環境早容不下我們了,這點就不勞您費心我們是服務業,客人不滿意,也只好誠意處理, 沒有任何理由,只是我實在不明白, 1 前一天PO推文,後一天PO反推,您是發生什麼事,怎麼會有如此大的落差, 2 我們是有折扣的哦! 原價燙3500UP 染3000UP 護髮1600 折扣完燙1500+染1500+護800=3800元理所當然,但是,燙+染+護 3800元這樣會太貴嗎?我想公理自在人心,版友的眼睛也是雪亮的,該我們負責,我們也一定負責,但如果是糟蹋我們的誠意詆毀我的設計師,那也不歡迎您來消費,您說,店家是地雷,但我卻覺得您更像地雷,滿意離開,PO文推薦,事後卻完全推翻,批評得一文不值,如果是您您情何以堪?您也教教店家,該怎麼繼續為您竭誠服務? 但您放心!雖然沒有圖沒有真相,我也無從追究,但您的費用,我們一定退還,畢竟,品牌價值絕非區區3800元能夠比擬,我樂意奉還,造成版友的困擾,也請多多見諒 ! 在此 1 感謝大家的意見 2 造成 T大的不滿意與困擾我們一定全額退費,這是我們一份誠意&負責的態度 HAPPY北四區劉經理敬致 ====================================================================== 嗯，第一，我想可能有人習慣看美好的推薦文，以致無法看到板友不論到了哪家店回來po的反推文，其內容都不一定是當下就發現被搞砸，隔幾個小時、隔一天、隔三天的所在多有。這有什麼好不能理解的？第二，閣下說有打折，很抱歉，閣下所說那些原價怎樣怎樣，設計師當時介紹價格時完全沒提！大概要通靈才能知道這樣有打折吧。第三，閣下還是不改謾罵客人是地雷的初衷耶，你以為退費就叫有誠意和負責的態度嗎？順帶一提，退費是客服小姐直接在電話中給予承諾並索取匯款帳號，今天收到的通知入帳簡訊也是總公司直接發出，沒有透過麗山店。一定全額退費，對啦，有。我覺得客服小姐的態度很好。至少比閣下好幾百萬倍。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.25.14.69 ※ 編輯: Tenhanu 來自: 114.25.14.69 (01/26 23:52)

推

snoopy1

01/26 23:58, , 1^F

01/26 23:58, 1^F

→

kangta2030

01/27 00:00, , 2^F

01/27 00:00, 2^F

→

lovekimono

01/27 00:18, , 3^F

01/27 00:18, 3^F