Re: [心得] Amazon JP 感受極差的地獄退貨之旅
我沒在Amazon退貨過
但蠻驚訝超過一定金額是退禮物卡
查了一下
主要原因：
刷卡後退貨Amazon還是要承擔刷卡手續費，用禮物卡他們可以確保之後獲利。
有詐騙集團利用退貨洗錢，盜刷A卡要求退B卡或別的銀行帳號，但我覺得刷A退A並不會有這個問題，聽起來只是一個藉口，淘寶也沒這樣。
而你這種商家不同意的退貨屬於Chargeback店家要再支付額外的退單費，店家主動退的是退刷（refund)
再來Amazon自己官方退好像更容易有禮品卡更爛，第三方反而不會，可能第三方Amazon 更會站在消費者這邊讓你持續消費，但涉及自己成本的就不讓你退了。
我自己用Amazon體驗除了可以買到台灣買不到的商品外。真的很難用，比起momo pchome都難用，客服更是完全比不上淘寶。
而且絕對不要覺得日本人都是善良的，他們在商業利益上就是完全遵守公司準則，怕犯錯，沒什麼彈性。
比起淘寶超級討好消費者更差，中國購物平台是最強大的，客服幾乎無時無刻都能回你，還發明僅退款這種變態政策，消費者不爽可以不退貨只退錢。
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