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Re: [閒聊] 很喜歡的賣家卻不遵守法規...

看板e-shopping (線上購物)作者 (淺)時間8年前 (2018/05/14 00:19), 8年前編輯推噓8(8推 0噓 24→)
留言32則, 8人參與, 8年前最新討論串2/2 (看更多)
: 前幾天看到某個很喜歡的賣家在限時動態發文大意是「不要因為商品不符期待就要求退貨 : ，退貨要買家自行負擔運費，不要隨便亂退貨」之類的這種文，但法規規定網購有七天鑑 : 賞期，只要在保持商品的完整性是都能退貨的，買家也不需負擔退貨所產生的運費，還是 : 在沒有理由退貨下，買家要負責退貨的運費（這點一直搞不清楚） 我覺得要拆成兩部份， 如果是接受不滿意自費退貨勉強OK 因為相似款的版型不同會影響實穿效果， 一樣100%棉、羊毛相同原料 不同的製程、磅數也會影響品質效果 如果網路商店賣衣服不願意讓人退貨， 消費者只能盲買。 如果店家擺明退貨一律拒絕往來， 他確實有這個權利， 但是買家也可以斟酌， 尤其網路店家沒辦法現場催促客人消費。 兩三百塊的衣服就算了， 上千塊的衣服，最好還是去實體買， 一方面可以享受琳琅滿目的挑選樂趣， 又可以看到實品能試穿， 價錢也不見得比較貴。 因為網路賣家一樣要賺錢， 網路雖然沒有店租(店租超貴)， 但是要給平台抽錢 重點是賣家太多，稀釋曝光機會， 買個羊毛大衣有好幾頁的店家可以選， 若大家的貨源又神奇的相似 這樣要商人怎麼賺錢？ 尤其賣衣服這種事，除非客源廣， 不然很難達成薄利多銷的。 不太可能真的多優惠的。 如果還是要買， 建議下標前把退貨預算也加進售價評估， 要是店家擺明不接受瑕疵外的退貨， 對於買衣服來說是很扣分的事， 不然實體店面幹嘛浪費空間設更衣室。 另為實體店客人退換貨的交通成本要自己吸收，難道不是因為當初現場已經提供實體試穿機會了嗎？ 網路成衣店 1沒有提供樣品 2不給試穿 3圖片不是精修過就是放廠商圖 4網路挑衣服反而費時(店家多加上其他猶豫) 考慮這四點就能體會為什麼法規要那樣保障消費者。 資訊不對等太嚴重了， 網路買到贗品賣場給的搞不好是正品照， 誰有功夫買之前還要查資料， 為了省錢浪費一堆時間， 購物不是快樂的事嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.57.92 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1526228368.A.237.html
推
05/14 00:33, 8年前 , 1F
或許這就是羅生門吧，因為法律太難照
05/14 00:33, 1F
→
05/14 00:33, 8年前 , 2F
顧到各種情況了，每個人的標準也不一
05/14 00:33, 2F
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05/14 00:33, 8年前 , 3F
樣，所以就一律賣家負擔。是說也不能
05/14 00:33, 3F
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05/14 00:33, 8年前 , 4F
否認這樣的法規的確能促使賣家提供更
05/14 00:33, 4F
→ hangtingwu: 真實詳細的商品資訊啦...... 111.250.129.79 05/14 00:33 要答得出商品資訊倒還好， 很多賣家只想銷貨。 法規能消極保障消費者就不錯了， 沒有那條「可以退貨」的條款， 要自費退回店家還不見得買帳。 有法規還是有店家還賭客人怕麻煩
推
05/14 00:44, 8年前 , 5F
個人有在經營國外亞馬遜，我在當地都
05/14 00:44, 5F
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05/14 00:44, 8年前 , 6F
有合作的海外倉供換退
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05/14 00:44, 8年前 , 7F
運費看狀況，通常我定價就把風險成本加
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05/14 00:44, 8年前 , 8F
進去
05/14 00:44, 8F
我是覺得對有從網路賺到錢的店家，退貨是小錢，尤其長期配合的貨運會比較便宜。 但是對於生意差的小店，退貨運費就是負擔。 雖說有些網路名店對退貨的態度也很差勁。 反正我就是覺得總歸網路商品沒有那麼齊全也沒有多划算，畢竟總歸有個行情跟生存利潤在。 但不管哪種店，要真的省錢就是要花時間換。 而且像有些網路才看得到的東西，就不可能便宜，因為僅此一家。 ※ 編輯: senshun (1.163.57.92), 05/14/2018 01:03:54
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05/14 00:45, 8年前 , 9F
但是回頭看國內，大部分網賣家都不喜歡
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05/14 00:45, 8年前 , 10F
客人退甚至還封鎖
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05/14 00:45, 8年前 , 11F
也難怪那麼多人抱怨蝦皮最近生意變差
05/14 00:45, 11F
推
05/14 01:08, 8年前 , 12F
真心希望賣家誠實販售、買家理性購物
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05/14 01:08, 8年前 , 13F
，有時真的很討厭爛賣家破壞大家對網
05/14 01:08, 13F
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05/14 01:08, 8年前 , 14F
路購物的信賴...
05/14 01:08, 14F
推
05/14 01:16, 8年前 , 15F
退貨真的只是小錢，只要對自己商品有信
05/14 01:16, 15F
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05/14 01:16, 8年前 , 16F
心哪怕人家退，其實從中學到的教訓更寶
05/14 01:16, 16F
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05/14 01:16, 8年前 , 17F
貴，如果想做長久，不懂一些逃避退貨或
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05/14 01:16, 8年前 , 18F
售後服務不佳的賣家心態。
05/14 01:16, 18F
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05/14 01:17, 8年前 , 19F
但這跟蝦皮生意變差沒有直接關係吧
05/14 01:17, 19F
推
05/14 07:39, 8年前 , 20F
推，如果網路店家能退貨，雖然是消費者
05/14 07:39, 20F
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05/14 07:39, 8年前 , 21F
應該的，但心中還是會小加分，如果是小
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05/14 07:39, 8年前 , 22F
店家，態度好的話他們要我出運費我也可
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05/14 07:39, 8年前 , 23F
以接受
05/14 07:39, 23F
推
05/14 11:59, 8年前 , 24F
法規只要用代購的名義就規避掉了
05/14 11:59, 24F
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05/14 12:00, 8年前 , 25F
我家專賣hoii也不給人退。
05/14 12:00, 25F
推
05/14 16:29, 8年前 , 26F
所以我都找大型成衣網購公司，退貨不囉
05/14 16:29, 26F
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05/14 16:29, 8年前 , 27F
嗦又夠在乎商譽的
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05/14 17:59, 8年前 , 28F
以代購名義也是能退
05/14 17:59, 28F
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05/14 18:00, 8年前 , 29F
沒有商譽信用的就讓他倒一倒，這是市場
05/14 18:00, 29F
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05/14 18:00, 8年前 , 30F
機制啊
05/14 18:00, 30F
推
05/15 13:54, 8年前 , 31F
推樓上 且也能讓腳踏實地的賣家得到
05/15 13:54, 31F
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05/15 13:54, 8年前 , 32F
更多機會
05/15 13:54, 32F
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