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[問題] 蝦皮退貨失敗

看板e-shopping (線上購物)作者 (下載男孩)時間3周前 (2026/08/15 10:11), 編輯推噓3(4推 1噓 25→)
留言30則, 10人參與, 2周前最新討論串1/1
大家好 最近碰到蝦皮第一次退貨 不太了解 前幾天去公司附近的蝦皮 試試流程 有輸入手機號碼 有顯示退貨包裹 我想說這樣我大概知道了 就取消 然後今天要正式退貨 結果輸入手機號碼卻顯示沒有退貨包裹 我就囧了 請問大家該怎麼處理這個狀況? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.159.252 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1786759904.A.68A.html
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08/15 10:15, 3周前 , 1F
好慘!!早就不用了
08/15 10:15, 1F
噓
08/15 10:17, 3周前 , 2F
蝦皮的退貨流程,不是先在訂單案退貨,
08/15 10:17, 2F
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08/15 10:17, 3周前 , 3F
一陣輸入後得到退貨號碼,才依據你選
08/15 10:17, 3F
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08/15 10:17, 3周前 , 4F
的退貨方式去印貼紙,怎不記得要輸入
08/15 10:17, 4F
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08/15 10:17, 3周前 , 5F
電話???
08/15 10:17, 5F
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08/15 10:18, 3周前 , 6F
手機是必須
08/15 10:18, 6F
推
08/15 10:21, 3周前 , 7F
按錯噓,補推
08/15 10:21, 7F
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08/15 10:23, 3周前 , 8F
可能以前我是在小7退的,記得就是輸入
08/15 10:23, 8F
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08/15 10:23, 3周前 , 9F
退貨編號而已,現在聽說改店到店退,退
08/15 10:23, 9F
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08/15 10:23, 3周前 , 10F
貨有期限,你不會拖過退貨時間吧
08/15 10:23, 10F
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08/15 10:29, 3周前 , 11F
還在期限內 到20號
08/15 10:29, 11F
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08/15 10:29, 3周前 , 12F
你看你的退貨退款詳情,看上面寫了啥
08/15 10:29, 12F
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08/15 10:33, 3周前 , 13F
我不知道 因為是我弟在買東西的
08/15 10:33, 13F
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08/15 10:34, 3周前 , 14F
我幫他退貨 因為一些因素
08/15 10:34, 14F
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08/15 10:39, 3周前 , 15F
搞不好他自己去取消/完成退貨了,看AP
08/15 10:39, 15F
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08/15 10:39, 3周前 , 16F
P詳情才知道發生啥
08/15 10:39, 16F
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08/15 16:24, 3周前 , 17F
你弟取消的吧
08/15 16:24, 17F
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08/15 17:56, 3周前 , 18F
要先在app那邊按退貨，再去店面用機器
08/15 17:56, 18F
推
08/15 19:16, 3周前 , 19F
理論上退貨會生成一個編號讓你寄回去，
08/15 19:16, 19F
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08/15 19:16, 3周前 , 20F
你會什麼都沒看到就是有人取消了
08/15 19:16, 20F
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08/15 20:36, 3周前 , 21F
輸入手機就會顯示退貨單號
08/15 20:36, 21F
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08/15 20:36, 3周前 , 22F
沒看到單號就是退貨取消了
08/15 20:36, 22F
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08/16 01:33, 3周前 , 23F
單價低賣家不考慮回收了吧。
08/16 01:33, 23F
推
08/16 09:03, 3周前 , 24F
先在手機按好退貨，再去蝦皮店後面那個機台
08/16 09:03, 24F
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08/16 09:03, 3周前 , 25F
，輸入電話，按要退的貨，會列印出寄貨單，
08/16 09:03, 25F
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08/16 09:03, 3周前 , 26F
將單子貼到退的貨上面之後，要拿條碼掃描
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08/16 09:03, 3周前 , 27F
器刷好條碼，打開寄送那邊的箱子放進去，才
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08/16 09:03, 3周前 , 28F
算完成整個流程。
08/16 09:03, 28F
推
08/16 11:50, 3周前 , 29F
因為超過7天了 訂單自動完成 無法退貨
08/16 11:50, 29F
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08/17 18:25, 2周前 , 30F
謝謝以上大大回覆
08/17 18:25, 30F
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