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[問題] 求救 淘寶重複扣款但訂單又沒成立

看板e-shopping (線上購物)作者 (等待....)時間9年前 (2017/10/13 01:16), 編輯推噓4(5推 1噓 13→)
留言19則, 8人參與, 9年前最新討論串1/2 (看更多)
小弟最近開始剛接觸淘寶，買過幾次還算順利， 就在剛剛下完單要用信用卡結帳，輸入驗證碼3碼後，都跑很久後出現交易失敗請稍候再試 我以為是網路問題所以多按了好幾次，訂單依舊沒成立，沒想到銀行簡訊通知交易成功，重點是相同款項扣了三次，因為金額不小很著急 打了中信客服也只說他們這邊只看到成功授權扣款三次，這是海外交易，要我自己詢問賣家，詢問賣家客服可能太晚都下班了沒回應 打去大陸支付寶客服，也只說只能看到該筆訂單編號未付，扣三次款他看不到，要我問台灣的客服，但也下班了 爬文看有類似相同的經驗說支付寶會自行刷退，但我是用信用卡的不是很了解什麼意思 請問我現在該怎麼辦啊…金額真的不小還扣了三次，客服都沒有給明確答案，真的會睡不著 請有經驗的幫幫忙謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.156.22 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1507828594.A.6EC.html
推
10/13 01:32, 9年前 , 1F
不用擔心 最後不會請款 支付寶的金流機制沒
10/13 01:32, 1F
→
10/13 01:32, 9年前 , 2F
那麼兩光
10/13 01:32, 2F
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10/13 01:35, 9年前 , 3F
那請問怎麼樣我才知道有沒有刷退？我現在這
10/13 01:35, 3F
推
10/13 01:36, 9年前 , 4F
會自己退, 不用擔心
10/13 01:36, 4F
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10/13 01:39, 9年前 , 5F
請問會退到哪，不好意思我剛接觸不懂所以很
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10/13 01:39, 9年前 , 6F
慌
10/13 01:39, 6F
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10/13 01:40, 9年前 , 7F
那我現在這筆訂單要先取消嗎
10/13 01:40, 7F
推
10/13 02:14, 9年前 , 8F
用金融卡就是退到原戶頭 信用卡就是不請
10/13 02:14, 8F
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10/13 02:14, 9年前 , 9F
款 可以先到支付寶查查看交易明細
10/13 02:14, 9F
推
10/13 03:21, 9年前 , 10F
會刷退到原本信用卡，要一段時間別擔心
10/13 03:21, 10F
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10/13 08:14, 9年前 , 11F
退到你註冊淘寶時填的銀行帳號
10/13 08:14, 11F
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10/13 08:14, 9年前 , 12F
說錯了，信用卡不是退戶頭@@
10/13 08:14, 12F
噓
10/13 16:06, 9年前 , 13F
多扣款之後會直接退，不用擔心 我也遇過
10/13 16:06, 13F
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10/13 16:07, 9年前 , 14F
啊不小心按到噓，對不起：（
10/13 16:07, 14F
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10/13 23:25, 9年前 , 15F
不知道是網路問題還是什麼，剛剛又發生一樣
10/13 23:25, 15F
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10/13 23:27, 9年前 , 16F
各位發生失敗後會用該筆訂單繼續付款，
10/13 23:27, 16F
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10/13 23:27, 9年前 , 17F
還是重新下單再付款？
10/13 23:27, 17F
推
10/14 23:49, 9年前 , 18F
我之前是繼續付款，反正多付的會退回
10/14 23:49, 18F
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10/14 23:49, 9年前 , 19F
來
10/14 23:49, 19F
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