PTT消費區 / e-shopping (線上購物)

Re: [問題] 蝦皮購物問題消失

看板e-shopping (線上購物)作者時間7年前 (2016/07/13 03:34), 編輯推噓34(34推 0噓 53→)
留言87則, 35人參與, 最新討論串2/5 (看更多)
難得有奇文，手癢回個文覺得太長的，我先講大概這就是一個賣家有錯但賣家不想認賠買家咬著賣家有錯所以提出奇妙要求的故事以下故事開始※ 引述《alissa1115 (Alissa)》之銘言：: 昨天在蝦皮購買一件商品: 賣家有接受郵寄服務，但他設定運費為0: 於是下單並且用轉帳付款: 銀行收取15元跨行手續費^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^跨行15塊大家都知道妳還刻意打出來這能表示妳打從一開始就打算要這15塊嗎？果然是精打細算: 今天收到賣家通知: 郵寄掛號費需要外加30元: 請我重新下單或私下轉30元到賣家本人的帳戶^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^她真的有要賣妳東西只是利潤連30都不到所以她問妳能不能補運費或重新下單: 我並未答應以上要求: 於是賣家提出使用平信寄出^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^她找出了可能的解決方案也問了你意見: 我同意，但告知賣家遺失或未收到一樣會申請退款^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^平信投遞時間有可能一週或超過而且她寄出還能錄影證明妳有沒有收到有人能證明嗎那叫人吞的原因是啥難道她還要舉證妳有收到嗎（天方夜譚？: 後來他說如果超過重量會變成掛號就沒辦法寄^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^同上，可能利潤不到30妳現在是覺得妳能咬著她運費設定錯就能叫她賠錢做慈善事業吧？至於賣家的想法應該是原則是要賺，但能不賠就不要賠能有機會少賠那就不要多賠（哪個賣家不是這樣想？: 我表示若無法寄出我為何要付出15元手續費？^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^妳能省運費卻能捨得花15元轉帳費嗯？我以為妳會去借玉山或富邦帳號如果妳真的很在乎"15塊"那應該連這手續費都會想辦法省下來感覺只是單純不爽幹嘛多付錢老娘我什麼都還沒收到欸: 運費設定是賣家自己調整的: 於是請他退商品金額+15元跨行手續費: 賣家並不同意，還問我有小孩要養嗎？: 若有的話，應該能體會當媽媽辛苦囉^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^賣家大概覺得妳要求超奧也開始跳針: 但我並不了解養小孩跟這件事有什麼關係？^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^我也不明白，但她幹麼要賠錢賣妳她可能真的有小孩要養所以她一直在找方法能把東西順利賣出給妳然後不要賠錢，不然她不賣就好啦: 我要求我要收到商品，否則請退我商品金額+15元手續費: 因為賣家看似不同意退商品金額+手續費^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^妳自已回文不也說你不會同意了嗎那賣家不同意不也是正常？己所不欲勿施於人啊: 我想請問我這樣的要求是否合理？^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^妳都不同意了妳覺得合理嗎？: 又或者我應該平白浪費這個手續費？^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^如果交易成功妳還不是要付跨行15塊這算浪費？那妳應該借帳號轉省下來啊連出都不用出，也不會有手續費的問題欸: 剛剛找了好久的資料都沒看到類似案例TT^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^因為真的很少有人會要求要賠運費啊: 先謝謝各位了: 以下更新: 第一，賣家設定郵寄運費為0，但其他商品郵寄運費都有金額，所以才下單^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^其他商品都有運費就這沒有妳都不會覺得有問題詢問哦？上架時間不同之前免運跟後來的不會同步吧沒套用到賣家應該也沒想到就這麼一個沒設定到就踩到地雷變成賠錢: 第二，跨行是我自己選的沒錯，但我也只能跨行，除了要求跨行過分以外，我錯在哪裡^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^妳覺得妳沒錯，因為妳只是要一毛不賠或賣家認賠寄出所以妳私心覺得要求退手續費合理寶寶覺得合理但寶寶不說寶寶嘴上說的和心理想的不一定一樣你們要會讀心術啊森氣除了跨行，妳還可以選擇請有玉山或富邦帳號的人幫忙啊，所以不是只有跨行能選: 第三，就算是賣家自己設定錯誤，難道就不用履行這筆交易嗎^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^她沒有不履行啊要不履行她直接按取消就好還跟妳耗這麼久幹嘛...: 第四，我說過掛號郵寄，賣家不願意，平信沒收到就退款，賣家也不願意^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^上面講過了她設定錯是她的錯，她不是沒在想辦法解決，也不是自作主張直接平信寄一寄了事，如果她會賠錢她為什麼要同意啊，用蝦皮賣東西不就希望多少能補貼一點嗎平信沒收到就退款，啊她有寄結果郵局出包沒送到妳手裡也是她問題嗎，這是郵局的問題吧，妳這種要求不就等於叫她親送妳家，親自確認妳有收到，不然她根本不會知道妳有沒有收到欸，我是不覺得會有賣家同意這種對自己一點保障都沒有的提議啦: 最後，「媽媽」不是藉口^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^媽媽確實不是藉口，但文章和回應給人感覺妳得理不饒人，想用賣家設定錯誤（妳所謂的籌碼）來叫別人吞下不合理的賠償或不合理的提議，然後上網公審被打臉，原因只有一個，就是妳壓根兒覺得妳沒錯，我付了錢就是要收到東西，不然你就是不能讓我在失敗的交易上多花一毛錢，全部都要賠給我就對了。為了15塊能特地上來發文公審，還跳針力戰回文的版友，也是滿特別的，當然我也是很閒，竟然還特地回了一篇文...最後祝妳能口氣和緩地順利和賣家達成"共識"和"協議"，得到妳想要的結果，買賣二方皆大歡喜。--※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.157.29※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1468352044.A.4F4.html※ 編輯: wodimaya (1.34.157.29), 07/13/2016 03:37:46
推
07/13 04:07, , 1F
刷卡也不用手續費呀
07/13 04:07, 1F
推
07/13 04:23, , 2F
希望賣家看到這些討論文…真心覺得直接取
07/13 04:23, 2F
→
07/13 04:23, , 3F
消交易就好…不用困擾自己設定錯誤還大費
07/13 04:23, 3F
→
07/13 04:23, , 4F
周章的想辦法…
07/13 04:23, 4F
推
07/13 04:33, , 5F
可以感覺他認真覺得應該寄出，還說寄平信遺
07/13 04:33, 5F
→
07/13 04:33, , 6F
失沒收到是蝦皮機制問題。但是鄉親啊！蝦皮
07/13 04:33, 6F
→
07/13 04:33, , 7F
取消訂單也不會賠你手續費啊！麻煩找蝦皮要
07/13 04:33, 7F
→
07/13 04:33, , 8F
啊，是機制問題啊！
07/13 04:33, 8F
推
07/13 05:07, , 9F
路過蝦皮刷卡超棒，免手續費，退款也快
07/13 05:07, 9F
推
07/13 05:14, , 10F
推這篇
07/13 05:14, 10F
推
07/13 05:45, , 11F
推 我也都用刷卡的省事又省手續費
07/13 05:45, 11F
推
07/13 07:20, , 12F
東西同意用平信寄出如果不見為什麼是賣家要
07/13 07:20, 12F
→
07/13 07:20, , 13F
負責，應該是買家吧，想省運費又不想自己承
07/13 07:20, 13F
→
07/13 07:20, , 14F
擔後果...
07/13 07:20, 14F
→
07/13 07:20, , 15F
畢竟賣家都要用掛號了，買家自己選擇平信...
07/13 07:20, 15F
→
07/13 07:20, , 16F
平信風險本來就比較大
07/13 07:20, 16F
推
07/13 07:42, , 17F
原原po的想法和回文態度真的讓人大開眼界.
07/13 07:42, 17F
→
07/13 07:42, , 18F
只為了15元...
07/13 07:42, 18F
推
07/13 07:43, , 19F
平信還存在如果有收到卻謊稱沒收到的風險
07/13 07:43, 19F
→
07/13 07:43, , 20F
所以一般賣家寄平信都會說好寄丟免責（雖
07/13 07:43, 20F
→
07/13 07:43, , 21F
然台灣很少）
07/13 07:43, 21F
推
07/13 07:49, , 22F
我也希望賣家取消耶~~誰知道收到後...
07/13 07:49, 22F
推
07/13 07:55, , 23F
而且自己選擇跨行轉帳所產生的手續費也不會
07/13 07:55, 23F
→
07/13 07:55, , 24F
是賣家承擔，不知道幹嘛一直堅持那個15元...
07/13 07:55, 24F
→
07/13 07:56, , 25F
乾脆賣家自己取消，讓原原po自己去跟蝦皮糾
07/13 07:56, 25F
→
07/13 07:56, , 26F
纏那15元="=
07/13 07:56, 26F
推
07/13 08:00, , 27F
真的取消就沒事了..第一次看到為這種事
07/13 08:00, 27F
→
07/13 08:00, , 28F
吵的
07/13 08:00, 28F
推
07/13 08:03, , 29F
推！自己也是蝦皮賣家，最討厭遇到這
07/13 08:03, 29F
→
07/13 08:03, , 30F
種奧客，幫她想解決辦法還要被她罵哈
07/13 08:03, 30F
→
07/13 08:03, , 31F
哈哈
07/13 08:03, 31F
推
07/13 08:08, , 32F
超級奇葩!版友給他意見她還怒回一波
07/13 08:08, 32F
她可能以為她好可憐結果發現大家不這樣認為，惱羞成怒了吧
推
07/13 08:12, , 33F
實在很想看原原PO跟賣家的對話，光看
07/13 08:12, 33F
→
07/13 08:12, , 34F
她回網友的模樣就覺得好咄咄逼人…原
07/13 08:12, 34F
→
07/13 08:12, , 35F
本還覺得賣家拿媽媽說嘴很討厭，現在
07/13 08:12, 35F
→
07/13 08:12, , 36F
反而覺得說不定是被逼的XDD
07/13 08:12, 36F
推
07/13 08:21, , 37F
她就是貪小便宜看到0元直接下標，逕
07/13 08:21, 37F
→
07/13 08:21, , 38F
自匯款發現沒有便宜可以撿，上來哭
07/13 08:21, 38F
→
07/13 08:21, , 39F
哭囉
07/13 08:21, 39F
推
07/13 08:25, , 40F
要是我不會賣這種人..奧克一枚...
07/13 08:25, 40F
※ 編輯: wodimaya (42.72.81.21), 07/13/2016 08:35:24
推
07/13 08:42, , 41F
這麼在乎15元為何還選跨行轉帳 好難理解QQ
07/13 08:42, 41F
我也很難理解，所以我在文章內有提出，但我想原波大概覺得我跟賣家同一國的都欺負她吧
推
07/13 08:52, , 42F
好像前公司匯貨款給廠商還要內扣30元
07/13 08:52, 42F
→
07/13 08:52, , 43F
手續費一樣………當時真心不解這30是
07/13 08:52, 43F
→
07/13 08:52, , 44F
被銀行拿走的跟廠商何關 囧
07/13 08:52, 44F
推
07/13 09:07, , 45F
為什麼不要超取貨到付款就好了？省運費
07/13 09:07, 45F
→
07/13 09:07, , 46F
也省轉帳
07/13 09:07, 46F
推
07/13 09:10, , 47F
本來也贊成賣家要認賠，後來看回應就想幫賣家
07/13 09:10, 47F
※ 編輯: wodimaya (61.230.4.33), 07/13/2016 09:11:09
→
07/13 09:11, , 48F
QQ，賣家快按取消，省事……
07/13 09:11, 48F
推
07/13 09:18, , 49F
樓上的邏輯聽起來好怪...
07/13 09:18, 49F
大概就是原本有理結果得理不饒人反而被反感了的概念※ 編輯: wodimaya (61.230.4.33), 07/13/2016 09:20:23
推
07/13 09:21, , 50F
完全不懂要賣家賠手續費這點== 換個購
07/13 09:21, 50F
→
07/13 09:21, , 51F
物平台的話他匯款後想取消訂單難道也要
07/13 09:21, 51F
→
07/13 09:21, , 52F
賣家退手續費嗎？
07/13 09:21, 52F
→
07/13 09:28, , 53F
要15元真的不合理 但蝦皮系統結帳方式
07/13 09:28, 53F
→
07/13 09:28, , 54F
真的很難用...
07/13 09:28, 54F
推
07/13 09:37, , 55F
其實會要這15元的人比大家想像的還多.
07/13 09:37, 55F
→
07/13 09:37, , 56F
.
07/13 09:37, 56F
真的嗎，所以原原波不孤單欸
推
07/13 09:42, , 57F
買杯早餐紅茶都最低至少要十元了，如果能
07/13 09:42, 57F
→
07/13 09:42, , 58F
捨得買杯飲料，捨不得十五元買個教訓
07/13 09:42, 58F
※ 編輯: wodimaya (61.230.4.33), 07/13/2016 09:48:40
→
07/13 09:49, , 59F
一邊捨不得15元，另一邊捨不得30元，
07/13 09:49, 59F
→
07/13 09:49, , 60F
半斤八兩
07/13 09:49, 60F
推
07/13 09:52, , 61F
真的覺得她有夠奇葩
07/13 09:52, 61F
推
07/13 09:55, , 62F
要我是賣家就直接取消交易懶的理這種人
07/13 09:55, 62F
→
07/13 09:55, , 63F
看了就生氣
07/13 09:55, 63F
推
07/13 10:07, , 64F
覺得利潤有沒有30跟虧不虧是另外一回事～
07/13 10:07, 64F
→
07/13 10:07, , 65F
蝦皮上面還是有店家是跟經營生意一樣在賺
07/13 10:07, 65F
→
07/13 10:07, , 66F
的～也不知道賣家是不是沒虧只是吞不下這
07/13 10:07, 66F
推
07/13 10:10, , 67F
口氣？如果我是原原Po~在這種情形衍伸下
07/13 10:10, 67F
→
07/13 10:10, , 68F
知道產生的費用是掛號+轉帳手續費～可能會
07/13 10:10, 68F
→
07/13 10:10, , 69F
提出一人一半吧，畢竟買家也有投機心理在
07/13 10:10, 69F
→
07/13 10:10, , 70F
先，但賣家有失誤too，大家各自承擔一半買
07/13 10:10, 70F
→
07/13 10:10, , 71F
教訓，運費也是錢，不覺得為了一點錢或有
07/13 10:10, 71F
→
07/13 10:10, , 72F
些版友說的"只"15元，就不值得討論。
07/13 10:10, 72F
有啊，她原文回應要一人一半，但說要補後續都沒上來
推
07/13 10:12, , 73F
覺得你的id好有趣XDDD
07/13 10:12, 73F
推
07/13 10:20, , 74F
腦補賣家利潤不到30...還是你就是賣家?
07/13 10:20, 74F
而且，現在是誰在腦補別人是賣家啊哈哈哈哈哈笑死我了，腦補的人說人腦補，妳跟原原波好朋友哦你能證明我是賣家的話，歡迎來找楂，但如果你不能證明，就換我截圖檢舉你，敢不敢啊呵呵不然趕快公開道歉哦
→
07/13 10:23, , 75F
所以開始戰利潤有沒有30了嗎？樓上，你能證
07/13 10:23, 75F
→
07/13 10:23, , 76F
明他是賣家嗎？
07/13 10:23, 76F
→
07/13 10:27, , 77F
我覺得整件事最妙的是，他咬對方的錯處，要
07/13 10:27, 77F
→
07/13 10:27, , 78F
求對方依約行事。但是忘了照蝦皮規定走，賣
07/13 10:27, 78F
→
07/13 10:27, , 79F
家可以不賣而且手續費還回不來。
07/13 10:27, 79F
→
07/13 10:29, , 80F
不過還蠻希望他跟蝦皮爭取看看XD
07/13 10:29, 80F
※ 編輯: wodimaya (61.230.4.33), 07/13/2016 10:31:33※ 編輯: wodimaya (61.230.4.33), 07/13/2016 10:34:31※ 編輯: wodimaya (61.230.4.33), 07/13/2016 10:35:34
→
07/13 10:35, , 81F
原波你能證明a大跟原原波是好朋友嗎...
07/13 10:35, 81F
我不能欸，就跟她不能證明我是賣家一樣
推
07/13 10:36, , 82F
她不懂蝦皮機制吧？可以直接取消賣家根本
07/13 10:36, 82F
→
07/13 10:36, , 83F
不用跟她講這麼多，而且15元是銀行收了怎
07/13 10:36, 83F
→
07/13 10:36, , 84F
麼會跟賣家要XD
07/13 10:36, 84F
→
07/13 10:36, , 85F
用不著這樣回覆，沒兩樣阿
07/13 10:36, 85F
※ 編輯: wodimaya (61.230.4.33), 07/13/2016 10:37:23※ 編輯: wodimaya (61.230.4.33), 07/13/2016 10:42:09
推
07/13 10:58, , 86F
我是賣家我會選擇不賣他
07/13 10:58, 86F
推
07/13 11:10, , 87F
推這篇！！
07/13 11:10, 87F
‣ 更多 wodimaya 的文章
文章代碼(AID): #1NXKOiJq (e-shopping)
e-shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 wodimaya 的文章
文章代碼(AID): #1NXKOiJq (e-shopping)