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[問題] 蝦皮購物問題

看板e-shopping (線上購物)作者 (Elaine)時間8年前 (2016/06/23 17:39), 8年前編輯推噓5(5推 0噓 34→)
留言39則, 6人參與, 最新討論串1/5 (看更多)
我在蝦皮購買商品（選擇超商取貨付款） 訂單所顯示的預計出貨日是6/22 但賣家在今日（23）卻還沒出貨 （清單裡仍然顯示待出貨，且也沒有收到出貨通知） 使用聊聊詢問，也沒有得到回覆 現在已經按了蝦皮延長承諾 讓賣家延長3天時間出貨 現在預計出貨日變成6/25 請問要是在6/25前，賣家依舊沒有出貨該怎麼辦？ （我已經按了蝦皮延長承諾了） 是會自動取消訂單嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.166.132.144 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1466674749.A.F73.html
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06/23 17:46, , 1F
為何不直接退款退貨?
06/23 17:46, 1F
可是我是超商取貨付款欸，按了退款退貨，就可以取消訂單了嗎？
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06/23 17:46, , 2F
我也遇到不出貨也不回答，我就直接選
06/23 17:46, 2F
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06/23 17:46, , 3F
退款了= =
06/23 17:46, 3F
※ 編輯: jun33 (218.166.132.144), 06/23/2016 17:55:36
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06/23 18:13, , 4F
超商取貨付款無法由買家自行取消交易，所
06/23 18:13, 4F
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06/23 18:14, , 5F
以流程幾乎是 1.「應出貨日賣家未出貨，
06/23 18:14, 5F
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06/23 18:14, , 6F
按下蝦皮延長承諾，再等三天」
06/23 18:14, 6F
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06/23 18:15, , 7F
2.「這三天期間聊聊或是直接商品下留言，
06/23 18:15, 7F
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06/23 18:16, , 8F
催促賣家出貨」這也有之後讓蝦皮客服知道
06/23 18:16, 8F
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06/23 18:16, , 9F
你有跟賣家聯絡但沒下文的效果!
06/23 18:16, 9F
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06/23 18:17, , 10F
3.「等待蝦皮延長承諾三天期效過後，馬上
06/23 18:17, 10F
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06/23 18:17, , 11F
寫信給蝦皮客服，請客服協助取消訂單!理
06/23 18:17, 11F
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06/23 18:18, , 12F
由是"超過應出貨時間，且嘗試聯絡賣家無
06/23 18:18, 12F
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06/23 18:18, , 13F
回應"」
06/23 18:18, 13F
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06/23 18:19, , 14F
這流程我用過兩次了，賣家賣東西都不理人
06/23 18:19, 14F
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06/23 18:20, , 15F
的話，也不是寫預購要等待，這麼不想賣東
06/23 18:20, 15F
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06/23 18:20, , 16F
西的話就別註明自己是現貨阿~~
06/23 18:20, 16F
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06/23 18:21, , 17F
總之 出貨時間三天內先連絡賣家 三天後聯
06/23 18:21, 17F
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06/23 18:22, , 18F
絡客服，用mail處理的話我覺得速度還蠻快
06/23 18:22, 18F
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06/23 18:22, , 19F
的，兩次我都一天內解決!
06/23 18:22, 19F
推
06/23 18:36, , 20F
我也遇過.可惜時間過了蝦皮自動取消訂
06/23 18:36, 20F
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06/23 18:36, , 21F
單.無法評價這種無誠賣家...
06/23 18:36, 21F
推
06/23 19:07, , 22F
我是遇過無誠買家 建議可上play商店留
06/23 19:07, 22F
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06/23 19:08, , 23F
言建議! 我上次留言後蝦皮有改善問題
06/23 19:08, 23F
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06/23 19:09, , 24F
雖都不是直接解決XD 但後來更新推出可
06/23 19:09, 24F
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06/23 19:09, , 25F
間接挑選取貨付買家的功能~其實我覺得
06/23 19:09, 25F
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06/23 19:10, , 26F
蝦皮為了方便的宗旨擴大客源規則都不
06/23 19:10, 26F
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06/23 19:12, , 27F
會設計嚴謹 買賣雙方只能自己想底下
06/23 19:12, 27F
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06/23 19:12, , 28F
的對策以及小心斟酌購買 OAQ
06/23 19:12, 28F
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06/23 19:13, , 29F
原PO情況可3天內持續留言 若超出3天沒
06/23 19:13, 29F
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06/23 19:14, , 30F
出貨 留言告知對方無履行期限內完成交
06/23 19:14, 30F
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06/23 19:14, , 31F
貨 所以取消交易同時請蝦皮處理!
06/23 19:14, 31F
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06/23 19:15, , 32F
(基本上跟Z大建議一樣XDD
06/23 19:15, 32F
我想請問，明明就顯示待出貨，也沒有收到出貨通知，但是在退貨/換貨下面，有出現確 認收貨的選項耶，這是為什麼阿囧
推
06/23 19:21, , 33F
想問有人蝦皮也是用信用卡付款，送出卡號
06/23 19:21, 33F
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06/23 19:21, , 34F
資料後卻一直到空白頁面嗎…
06/23 19:21, 34F
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06/23 19:22, , 35F
試了三次，很怕重複付款，但訂單那邊又顯
06/23 19:22, 35F
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06/23 19:22, , 36F
示尚未付款
06/23 19:22, 36F
推
06/23 20:52, , 37F
樓上應該是沒成功唷 蝦皮的刷卡還要3d
06/23 20:52, 37F
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06/23 20:52, , 38F
認證
06/23 20:52, 38F
※ 編輯: jun33 (218.166.132.144), 06/23/2016 21:13:32
推
06/24 12:05, , 39F
感謝樓上
06/24 12:05, 39F
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