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[問題] 淘寶物流已簽收但集貨沒收到

看板e-shopping (線上購物)作者時間11年前 (2015/06/05 16:43), 編輯推噓13(13推 0噓 30→)
留言43則, 12人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
手機排版，可能會有點怪怪的 從去年開始自己自己刷卡買淘寶，一直以來也都很順利的刷刷刷然後就到集貨，然後就寄 回台灣了。 補充一下：我是用上海溢誠，一直都是收到東西蠻快就會跟我報重量，所以就一直用到現 在了。 問題來了！這次六月一號我一次拍了大概十個不同賣家的衣服，其中有三個包裹現在都是 物流已經顯示已簽收，但是集貨那邊說沒收到。 一開始我也想說等等看，因為搜尋之後發現有些快遞公司會先更新簽收才配送，但都已經 兩三天了還是沒收到，也請集貨幫我查看看，但都還沒有結果，只回復我說他們沒有收到 。 我這次消失的包裹有兩家是申通，ㄧ家是中通。 我也請賣家幫我查了一下快遞，但他們查到的結果跟我看到的一樣，就是已經被簽收了！ 請問我現在該怎麼辦？再叫集貨幫我查嗎？我覺得他好敷衍我一直說我問問就沒下文了... 雖然都不是很貴的東西，但是有些是幫別人買的，這樣弄丟了我都不知道要不要跟人家收 錢>< 大家也有這種經驗嗎？是怎麼找回來的？ 先謝謝大家了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.99.227 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1433493798.A.C88.html
推
06/05 16:47, , 1F
請賣家去跟物流追 釐清是集貨問題還是物流
06/05 16:47, 1F
→
06/05 16:47, , 2F
問題～
06/05 16:47, 2F
推
06/05 16:49, , 3F
不過我覺得這個問題可能在集貨 要叫集貨把
06/05 16:49, 3F
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06/05 16:49, , 4F
簽收日的貨確認一下
06/05 16:49, 4F
推
06/05 17:25, , 5F
有過!是物流送錯了。
06/05 17:25, 5F
推
06/05 17:28, , 6F
我有過，集貨跟物流跟賣家都踢皮球
06/05 17:28, 6F
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06/05 17:28, , 7F
所以東西寄了兩個月寄到下落不明....
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06/05 17:29, , 8F
最後賣家說重發一個給我= = 害我很抱歉
06/05 17:29, 8F
推
06/05 17:30, , 9F
我遇過一種情況是假簽收，其實還未派
06/05 17:30, 9F
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06/05 17:30, , 10F
送，一種是快遞送錯地址，一種是賣家
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填錯單號。解決方法都是直接問賣家查
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詢單號已經簽收，但還沒收到，請他'
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06/05 17:31, , 13F
幫你問物流，問集貨沒有用
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推
06/05 17:35, , 14F
遇過兩種情況，一種是快遞假簽收，一種是
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06/05 17:35, , 15F
快遞送錯了
06/05 17:35, 15F
推
06/05 17:45, , 16F
我遇過被別家曾合作過的集貨收走,請正確的
06/05 17:45, 16F
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那家去拿回,結果拿錯那家生氣罵我
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06/05 18:53, , 18F
謝謝大家，我再去問問看賣家叫他幫我查
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06/05 18:53, , 19F
～
06/05 18:53, 19F
推
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有過地址填A集貨 結果B集貨跟我報重量
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的 好像是快遞弄錯xDD
06/05 20:15, 21F
推
06/05 22:25, , 22F
跟賣家反應你沒收到 跟快遞要簽收單 如果
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06/05 22:25, , 23F
賣家不理你 就申訴 到時候淘寶也會要求出
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06/05 22:26, , 24F
示簽收單資料 不過比較有可能的是快遞送
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06/05 22:26, , 25F
錯家 之前我有發生這情況 快遞去查簽收單
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發現蓋的是別間集貨站 就會去幫你拿貨了
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06/05 22:27, , 27F
你也可以查查看 物流進度 是不是在上海
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06/05 22:27, , 28F
應該是不會扯到送到別的區~_~
06/05 22:27, 28F
推
06/05 23:05, , 29F
遇過一次集貨找一週說快遞丟了，請賣家
06/05 23:05, 29F
推
06/06 00:41, , 30F
找快遞上傳簽收單，提供給集運確認，
06/06 00:41, 30F
推
06/06 14:57, , 31F
我今天也是遇到這種情況,也是申通
06/06 14:57, 31F
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06/06 14:58, , 32F
慶記的李大哥說沒收到,現在是請賣家
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06/06 14:58, , 33F
跟快遞要簽收單,看誰簽收的～
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06/06 14:58, , 34F
同一間賣家之前也寄過一次,物流信息
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06/06 14:58, , 35F
跟這次完全一樣,配送員也一樣,
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06/06 14:59, , 36F
集貨那邊沒收到,我也很納悶......
06/06 14:59, 36F
推
06/06 20:20, , 37F
我也遇過已簽收還沒到集貨那～掌櫃說因
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06/06 20:20, , 38F
為貨太多他們弄錯了～最後還是有收到貨
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！
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06/07 13:09, , 40F
集貨終於幫我找到了！其實根本有送達，只
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是因為不知道為什麼收件人的地方我的旺
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06/07 13:09, , 42F
號沒被輸入進去，所以集貨不知道那是我
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06/07 13:09, , 43F
的(昏倒
06/07 13:09, 43F
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