[問題] SONY新筆電 瑕疵品退換貨問題
版上的大大好~~
我是完全不懂3C的女生
上周1/22去光華2樓的SONY買了人生第一台筆電
看上它粉紅色的亮麗外型
加上配備對我來說已經非常夠用
並對SONY的品質很有信心
結果回家之後第一次開機 發現有點久
想說 應該是第一次開機的關係
之後每天的冷機開機 電源都會閃爍不停 開不了機
打電話給賣我的那個人
結果他只是推託 "ㄟ 應該沒問題 你在測試看看"
原本店家答應有7天換貨的服務
到現場去時
竟被刁難 無法換貨
要求我只能接受維修服務
還要我自己拿去維修站做檢測
之後才能受理
而且維修站說的受理方式 和 蔡家國際有限公司的光華經銷商說得完全不同
讓我像個無頭蒼蠅到處撞壁
只是想買個有保障的筆電 如此困難
花錢找罪受
一個知名大廠
竟然販售瑕疵品 然後要消費者買單
甚至說 這台有問題的筆電
總公司修好後 就是新品 還可以再賣給下個人
讓我真是傻眼
原來SONY的新品 都有可能是這種2手瑕疵品
誰還敢買呢?
我無法接受這樣的商品
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