PTT消費區 / consumer (消費者保護)

Re: [請益] 網路購物訂單成立後被取消

看板consumer (消費者保護)作者 (qwer)時間15年前 (2011/01/05 19:36), 編輯推噓1(1推 0噓 11→)
留言12則, 3人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
我碰到類似原po的問題 當初我是訂購相機 等了一個星期還沒有動靜 想說它網站上說還有調貨的問題 所以我就寫信問客服 還要多久可以拿到貨 沒想到他竟然回我廠商調不到貨 建議我取消訂單 還建議我去其他網站購買 重點是其他網站都賣完 我整個大怒 有一種被欺騙的感覺 沒貨不是應該要主動告知 重點是網站上還是有放相機的其他方案 沒貨不是就應該要拿掉嗎 客服回了幾封信都不能說服我 我目前還沒有取消訂單 剛剛客服打來問我要怎麼處理 我說我還要考慮 現在很生氣很生氣 爬了文 有鄉民提到民法的問題 是不是如果我不取消 她們就有必需要履行訂單的義務ㄋ 雖然不知道要等多久 但是我就是不想便宜她們 反正現在也訂不到了 請各位給我意見 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.231.102.204
推
01/05 20:15, , 1F
參考DELL的案子，對方堅持不出貨只能打民事官司
01/05 20:15, 1F
→
01/05 20:16, , 2F
或是雙方協調出一個可以接受的解決方案(類似小贈品之類)
01/05 20:16, 2F
→
01/06 00:22, , 3F
dell有輸有贏 不事100%,你就跟他說你要等就好了
01/06 00:22, 3F
→
01/06 00:23, , 4F
他們好像也沒賺到你什麼 算便宜道誰嗎 也不是標錯價啊
01/06 00:23, 4F
→
01/06 00:23, , 5F
有正常貨能賣你 誰會不想做生意...
01/06 00:23, 5F
→
01/06 20:55, , 6F
重點是被欺騙的感覺~mag請把全文看文,沒貨就不要賣
01/06 20:55, 6F
→
01/07 05:35, , 7F
七天鑑賞期的問題最後一只賣掉卡著不知道會不會退
01/07 05:35, 7F
→
01/07 05:35, , 8F
客人說要退又不退後面來一比單你收不收?
01/07 05:35, 8F
→
01/07 05:36, , 9F
買賣雙方再互相拉扯 你這案子廠商也釋出善意要解決
01/07 05:36, 9F
→
01/07 05:36, , 10F
算很好了
01/07 05:36, 10F
→
01/07 21:13, , 11F
真有"同理心"..那我也來幻想一下好了,不知道客戶要不要
01/07 21:13, 11F
→
01/07 21:14, , 12F
退單,可以先把官網的方案拿下來,確定要退了再放上去
01/07 21:14, 12F
‣ 更多 about6521 的文章
文章代碼(AID): #1D95U-YU (consumer)
consumer 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 about6521 的文章
文章代碼(AID): #1D95U-YU (consumer)