Re: [閒聊] 【7net緊急通知】『隆記-十全十美組合ꄠ…

看板consumer (消費者保護)作者 (Savannah)時間14年前 (2010/09/22 00:40), 編輯推噓2(204)
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※ 引述《cassine (Savannah)》之銘言: : 終於拿到調解會議的開會通知了,一個月以來 7-net根本對消費者不聞不問,只 : 好向消保官申訴了。 : 9月27日下午兩點半在臺中市政府消費爭議調解委員會調解室開會。 : 請問各位先進,除了主張出或或是退款外帶補償之外,還可以主張什麼嗎? 今天客服小姐打來,表明收到台中市政府消保官的公文,希望在電話中跟我和解 。 我提出質疑說為何都過了一個月才主動聯絡,而且這還是因為第一次申訴沒獲回 應才請找消保官做第二次申訴的。 結果他們推說是內部作業延遲的關係,我火氣當場就上來了,直接飆客服。當然 對方就開始不斷道歉,但還是希望我能夠在電話中給他們匯款帳號,他們願意用 用最快的速度把錢退回。 我只回了一句:「好好和解的機會你們不把握,下禮拜一你們自己去跟消保官解 釋。」 -- ____ _ _ _ _ ____ _ _ ____ _____ ____ (_ _)( \( )( \/ )( ___)( \( )(_ _)( _ )( _ \ _)(_ ) ( \ / )__) ) ( )( )(_)( ) / (____)(_)\_) \/ (____)(_)\_) (__) (_____)(_)\_) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.126.61.141

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原po幹的好! 其實就算你一開始就給他們匯款帳號,他們直到今
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天為止也都還沒退款給我,我還蠻後悔的,上禮拜打電話去問,
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他們說銀行還在作業中...一個星期又過去了,作業中咧!?
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另外,他們客服超難打,我聽語音聽了20分鐘,跟客服不曉得有
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沒有講到五分鐘還是十分鐘,中間還等他去查又聽了一段語音
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09/23 16:19, , 6F
都一個月了還沒退款
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