Re: [問題] 奇摩購物中心單方取消訂單(買家已付款)

看板consumer (消費者保護)作者vtaakimo (vtaa)時間16年前 (2009/10/27 23:23)推噓0(0推 0噓 1→)

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我之前也遇過ㄧ次他們缺貨不過他的供貨廠商直接撥電話給我拿它有在網頁上的錶款我挑~後來就直接拿他其他的錶款給我比我原本買的表多500元,應該可以跟他反映ㄧ下有用說不過還有一次買包包~就被他的供貨商~~擺了ㄧ道ㄧ樣沒貨不過他就跟我盧了很久~然後叫我買別款~又態度惡劣 ※ 引述《may0105 (努力積極新方向)》之銘言： : 標題: [問題] 奇摩購物中心單方取消訂單(買家已付款) : 時間: Sun Oct 11 18:17:51 2009 : : 事情是我在奇摩購物中心買了兩樣產品，都先付款了， : 可是他們因為廠商沒貨就單方硬把我的訂單取消，寫了一封信給我， : 這不是發生第一次了，就這麼一封信就取消訂單， : 根本把消費者當猴子耍， : 奇摩購物中心跟廠商一點都不負責任， : 這樣是否有違反公平交易法或其他相關法規嗎？ : : : ======================以下為其內容================= : 缺貨通知--- Yahoo!奇摩購物中心來信 : : 感謝您在 Yahoo!奇摩購物中心購物， : 您訂購的商品是xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx : 訂單編號(RM0xxxxxxxxxxx) : : 我們感到非常的抱歉，由於廠商臨時通知此商品已缺貨， : 所以無法於預定的時間交貨給您， : 我們很遺憾地在這第一時間告知您這個消息， : 對於廠商供貨不及而造成了您的不便，懇請您見諒！ : 為了儘快將款項退還給您，我們已先為您取消此筆訂單， : 並將盡速為您進行後續退款。若您的訂單尚未向銀行請款， : 我們將為您取消後續請款動作，此款項將不會在您的信用卡帳單顯示。 : 若您的訂單已向銀行請款，我們將為您刷退一筆相同金額至您的信用卡帳單。 : 在此誠摯跟您致上十二萬分的歉意， : 日後我們將更小心謹慎管理並再加強供貨廠商的作業品質， : 讓您日後可以在Yahoo!奇摩購物中心安全、便利、舒適的環境下購物。 : : : 若您仍有問題，請聯繫客服中心客服中心，謝謝！ : : 祝您有個美好的一天 ^-^ : : =======以上為其內容========================================================== : : : -- : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ◆ From: 58.115.132.220 : → amx002:你的錢也全額退回的話... 沒甚可告的除非他拖很久才處理 10/11 23:45 : 推 tompy:不如說說你想要什麼補償? 10/12 01:17 : → solsol:就態度不佳訴諸法律很難贏.贏了對方也沒啥虧 10/12 11:02 : → solsol:能做的大概就投訴請他們改進或是像你這樣負面廣告 10/12 11:03 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.104.214.61