Re: 我也獲得奇摩的賠償金

看板consumer (消費者保護)作者shiauy (泡菜喵)時間16年前 (2009/10/25 23:02)推噓4(4推 0噓 0→)

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我在前幾天也收到了奇摩的理賠過程真的是既漫長又繁雜… 說到這不得不提一下事件的經過 8/10 就在這一天，第一次被騙了，我一直以為自己是網拍老手買過的東西也上百件了，結果還是裁了下去「如果你看到賣家被停權，他跟你說是因為一元結標被奇摩抓，千萬不要相信」「千萬不要貪小便宜、去下標一元結標的東西，萬一被騙無法拿到理賠」「千萬不要在結標之前，就匯款過去」 8/11 打165反詐騙電話，回報一些資料，他們會通報離你住家最近的警局接著警察會打電話給你，請你去報案，說明案情。會拿到一張報案三聯單。 8/18 奇摩要在結標日滿五天後，才能回報「檢舉賣場詐欺-已無法連絡上對方」接著就是準備一些他要求的資料我個人是準備了… 1.Yahoo!奇摩回覆的詐欺確認信件這個就是你在給負評滿五天之後，就可以回報詐欺，奇摩會回信給你 2.Yahoo!奇摩拍賣得標頁上的購買證明資料如果你在結標(不是下標就好)之前就匯款，那可能這一項就沒有辦法了 3.身分證正反面影本及存摺封面影本(需本人的) 如果你是用別人的帳戶匯款那就更麻煩了 4.賣家/買家聯絡往返之電子郵件、負評頁面、msn對話紀錄這部份的資料愈詳細愈好，對話紀錄就印了不少(這部份是奇摩沒要求我自己加的) 注意賣家是可以刪掉問與答的，還有修改得標頁面資料，所以儘早做備份。 5.交易明細表請去郵局(銀行)申請一張，50元，請行員蓋郵局行章 6.報案三聯單影本結標後24小時內匯款，需要這個 7.申請理賠的申請書在確認詐騙的信件中會附上連結，線上申請後，把申請單列印下來 8/25 奇摩說收到了申請資料，狀態頁面「已收到書面資料，審核中」接下來就是無期的等待，詢問奇摩只會得到制式的回答，愈想愈氣。 10/23 毫無通知的，香港奇摩匯了5300到帳戶了但理賠申請頁面的狀態還是「已收到書面資料，審核中」…真是不同步有幾個重點要注意： 1.結標後五天內給負評，五天後回報詐騙 2.如果要報案的話，請找年輕的警員，以免浪費時間老的聽你說完案情後，又交給年輕的= =，又重來一遍(以為我時間很多喜歡說故事) 報案的時候，就請準備好資料(對話紀錄，對方資料，帳戶，存摺等) 3.收到奇摩的回覆詐騙信件後，就開始準備申請的資料，線上申請並在線上申請後30天內，把文件寄給奇摩我算是很幸運的，身份證字號沒錯、也沒有一元結標、資料完整所以一次申請就過了，不過真的是折磨人 (請勿轉錄) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.122.167.145