[請益] 網路購物退貨的疑問?

看板consumer (消費者保護)作者 (暴力卡車的老怪)時間15年前 (2009/07/20 17:21), 編輯推噓2(208)
留言10則, 5人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
我在奇摩購物看到他們退貨的注意事項裡面提到: 請注意,退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主機、附件、內外包裝、 隨機文件、贈品等 )。此外,著作權相關之商品 ( 如影音光碟、軟體 ) 及耗材 ( 墨水匣、碳粉匣 ) 若已拆封,則無法接受退換貨,請在拆封前決定是否要退貨; 消耗性商品 ( 如食品、花卉、內衣褲 ) 以及商品銷售網頁上特別載明之商品, 由於商品屬性特殊,有保存期限問題,無法退訂,但仍享有新品瑕疵無條件退換貨 的售後服務。 http://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=return 第一句我覺得很奇怪, 你如果買3C商品不拆開包裝啟動試用怎麼知道有沒有故障? 但是他的退貨商品必須是"全新"且"完整包裝"才能退, 那我拆開來試用他就已經不是完整包裝而且也不是全新的狀態了, 這樣不給退貨的話, 我想跟消保法有抵觸, 我這樣說對不對? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.90.101

07/20 17:24, , 1F
感覺跟七天鑑賞期有牴觸
07/20 17:24, 1F

07/20 17:45, , 2F
你可能沒看清楚條款@@ 那些特案仍然"享有新品瑕疵無條件
07/20 17:45, 2F

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退換貨的售後服務。
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07/20 17:46, , 4F
有瑕疵沒道理不能退
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07/20 17:47, , 5F
如果是有瑕疵的東西拆封仍然可退 我們就告贏過
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07/20 17:50, , 6F
如果是產品沒有瑕疵的話要退貨呢? 消保法是規定七天內
07/20 17:50, 6F

07/20 17:50, , 7F
商品猶豫期 無條件退貨的 所以他的條款還是抵觸消保法
07/20 17:50, 7F

07/20 21:16, , 8F
法律跟實際上有抵觸的地方太多了 你看看那勞基法 xD
07/20 21:16, 8F

07/22 01:09, , 9F
其實沒這麼嚴格啦,我買過藍芽耳機,因為跟電腦相衝就退貨,
07/22 01:09, 9F

07/22 01:10, , 10F
原因寫跟電腦不相容,他就來收走退錢了,也沒多問
07/22 01:10, 10F
文章代碼(AID): #1AP3SNIq (consumer)
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