PTT消費區 / consumer (消費者保護)

[問題] 被要求重複繳費

看板consumer (消費者保護)作者um11m (bellini)時間17年前 (2009/01/22 11:12)推噓5(5推 0噓 5→)

留言10則, 7人參與討論串1/1

昨天我之前分期付款買書的人突然打電話給我，問我有沒有繳費了(一期960)我這個月的在上禮拜二早就已經繳了他說沒收到我的繳款，居然要我再去便利商店繳一次 (這個書的書款我已經繳了一年了，大約還剩17期今年一月開始實施可以上便利商店繳款，所以我就去學校的萊爾富繳款，但因位是好天以前了，也沒想過會有這種問題，所以我並沒有特別保存收據) 我的問題是： 1.他們可以因為我沒有保留收據，就要求我再繳一次嗎? 2.繳費是拿他們公司的便利商店繳費單，是刷條碼的，可能會沒有除了收據外完全沒有繳費證明嗎?那我繳的錢跑到哪去了= = 謝謝各位喔~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.206.238

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