[問題] 關於X同公司廣告單跟實際賣的價格不同

看板consumer (消費者保護)作者kissrbd (湯川老師帥帥帥)時間17年前 (2009/01/08 23:53)推噓1(1推 0噓 1→)

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1/6號我到了X同某間三C展售中心購物經過比較後我覺的他們公司產品較便宜我就買了一個鬧鐘跟電話結果用的當天鬧鐘沒響 1//8號我就拿去換換好的時同我想說他們公司的東西還算便宜拿廣告單看一下好了剛好我朋友的店在旁邊順便過去看他他就說嗯他們家的東西還不錯就順便打開廣告單一起看結果發現廣告單裡有我買的東西在特價我就對照了一下疑我怎不是算這個價格我朋友就說叫我馬上去問那店員給我的解釋是那是上一檔期的促銷可是我說上面沒寫日期也沒寫截止日期店員就一直道歉正常來說因該要退消費者差價的他只有道歉我想說那我問他們客服怎處理好了不想為難他在打給他們客服之前我又在鄰近的展售中心去看到底是他們賣錯還是真的是檔期過了可是另一間展售中心賣的是廣告單的價格當時的店員也很訝異我就說我是在別間店買的他說不可能呀是賣這價格我就說那我問一下你們總公司確認一下好了結果總公司的客服人員處理的有夠差勁的我跟他說他們廣告單有問題他堅持他們廣告單印的沒錯還有他們廣告單上面還會標示如果印刷錯誤依實際價格為準我確認上面沒寫也跟他說了他還是堅決他們沒印這種廣告單我就說確實如此那現在該怎處理他也沒說要退我差價或了解清況就很愛理不理的態度我就說那我要找消保官嗎? 貴公司的服務態度讓我汗顏那位先生竟然還說好呀!!! 我就掛斷電話了請問廣告單上面的証劇可以証明X同公司的錯嗎? 我可以要求退回差價嗎?謝謝說啥大X，X同服務好我看是騙人的…。他們公司好像很想要打免錢的廣告… 要我幫他打一下…謝謝大家耐心的看完。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.82.121.231