Re: [問題] 請大家幫忙看一下關於中華帳單

看板consumer (消費者保護)作者SanzeninNagi (三千院ナギ)時間18年前 (2007/11/18 16:36)推噓4(4推 0噓 0→)

留言4則, 4人參與討論串3/3 (看更多)

※ 引述《yuhtzae (三杯vs大北鼻)》之銘言： : 我妹9月中旬才辦手機 : 當時手機費有部份是抵用通話費 : 一切好像很美好(客服人員還說最好租用來電答鈴可以抵什麼XXX?不懂) 來電答鈴不算是通話費喔，是加值服務費客服人員給的資訊有誤 : 結果帳單下來， : 中旬辦的除了我妹發簡訊給同學 : 以及簡單撥了幾通電話的記帳方式是對的 : 又莫名奇妙跑出：補收行動電話本月份之前月租費100(莫名奇妙這月辦有上個月見鬼) 這部份是9月中～9/30的月租費共100元 (按日計收，辦的時候客服應該會說明) 至於上面的188是10月份的月租費 (10/01～10/31) : 行動電話上月月租費抵公話費(含稅)-65??? 這部份是拿九月份的月租費抵掉9月份所有的通信費(10+40+7+3+5=65) : 行動電話購機預付款扣抵金額(含稅)-334??? 所以第一張帳單應繳的費用就是 188(10月份月租)+100(9月份月租)+30(10月份來電答鈴月租)+16(9月份來電答鈴月租) =334 : 我妹很氣打去問中華客服 : 他們說什麼「補收行動電話本月份之前月租費100」 : 是規定下個月不會再算 : 其他的費用也說了很多專有名詞.... : 就敷衍我妹 : 結果這個月又來了.... : 行動電話上月月租費抵公話費(含稅)-36 第二個月的也是對的通話費是22+8+4+2=36，沒超過188所以扣掉這36元那這個月要繳的就是188(11月份的月租)+30(11月份的來電答鈴月租)=218 : 行動電話購機預付款扣抵金額(含稅)-218 : 但是用計算機怎樣算費用都很離奇 : 而且不是188沒有打超過188就不用多算費用嗎？ : 總之.... : 購機預繳費用就很莫名奇妙一直被扣的很快... : 有人知道的可以回答嗎 : *原本要向消基會聲訴...但是案件已滿@@ : *有圖有真相http://www.wretch.cc/album/album.php?id=yuhtzae&book=55&page=1 : 謝謝大家中華電信的收費方式是「先收月租費，再於下月帳單扣除當月通話費」其實帳單也寫得很清楚啦，只是第一次看難免會搞不懂，請再多看幾次吧 :) -- 東京ディズニーシーへようこそお越し下さいました。本日東京ディズニーシーは午後10時まで開園いたしております。素敵な旅のひとときをどうぞお楽しみ下さい。 nagi loves mouse http://blog.roodo.com/nagilovesmouse -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.134.42.170