Re: [請益] 保特瓶裝飲料發霉? 食品變質或腐敗

看板consumer (消費者保護)作者 (重拾吉他^^)時間18年前 (2007/10/31 22:31), 編輯推噓5(506)
留言11則, 5人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
抱歉,自己回自己一下, 前天我打去給業務,他說公司還沒有給他消息,要我再等等, 但是他的態度讓我覺得不太舒服, 我把之前照的相片放到網路上,照片是10/7or8日照的, 能否請大家幫我看看是不是像發霉,還是單純是茶葉沉澱物or茶垢? http://www.wretch.cc/album/album.php?id=imtnkin&book=8 若是大家認為前者較多,我考慮要進一步投訴,謝謝大家。 ※ 引述《yfh (重拾吉他^^)》之銘言: : 這個月初喝了茶x王的保特瓶裝茶飲, : 愈喝愈覺得味道很怪,然後因為是仰頭就口喝, : 發現有很多漂浮物,還覺得很奇怪,當天就拉肚子了。 : 後來去檢查其他瓶(我是在量販店買一箱大瓶12瓶),明明保存期限是到11月中, : 但瓶底都有一大點黑黑的疑似發霉的東西, : 有幾瓶底下還有卡很多像茶垢的漂浮物, : 搖晃後再看很明顯都有物體在漂動,用相機都可以照出來。 : 10/8打了客服反應,說隔日派人來我還特別留下來等,結果人是10日才來。 : 老實說覺得客服的服務沒有很好,其中她問我大概什麼時候買的, : 我說大概中元普渡前,然後她就問我:「有沒有拜過?」 : 問這個問題讓我很無言,難道因為有沒有拜拜過,保存期限就是參考用? : 業務來了之後,直接搬了一箱小瓶24瓶過來, : 當下雖然有些訝異但腦子裡想說一箱換一箱也對。 : 但業務講話的態度好像我就是澳客來亂的,有些大驚小怪, : 一直跟我說那些眾多的漂浮物都是正常的, : 還說我怎麼還買得到舊瓶裝的,(新瓶是外包裝整瓶包住,舊瓶是包中間一段) : 講到最後我有點動怒,就問他要不要現在喝一瓶看看, : 他還說有啊,我都是喝這個balabala之類的。 : 後來他說要把剩下的10瓶都拿回去化驗(剛買時就有喝過一瓶無異), : 我說我可能無法讓他全部拿回去,至少要留個兩瓶, : 不是因為要求償,(換的那箱從業務送來擺在那都沒動過) : 而是他的態度讓我認為要保留兩瓶證明我沒有說謊, : 結果,已經過了十來天,但業務消失無蹤,難道化驗茶飲有沒有變質要這麼久嗎? : 眼看再來就到保存期限底了,請問我現在該如何處理呢? : 之前都聽說統x的售後服務很好,但我真的是蠻失望的, : 以前超愛喝他家茶飲的,現在會慢慢改喝其他家的了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.131.41.246

10/31 22:50, , 1F
我覺得是發霉耶,可以向官方或媒體進一步申訴
10/31 22:50, 1F
※ 編輯: yfh 來自: 220.131.41.246 (10/31 22:59)

11/01 01:11, , 2F
您是找量販店的業務或茶X王的業務? 找總公司最有效.
11/01 01:11, 2F

11/01 03:10, , 3F
發霉 沉澱 茶垢 都不是正常吧 找水果吧
11/01 03:10, 3F

11/01 10:05, , 4F
不過媒體敢動統x的不多,要走媒體再找某b出來現身說法
11/01 10:05, 4F

11/03 02:49, , 5F
覺得這項技術 要加強啦!!
11/03 02:49, 5F

11/05 10:08, , 6F
再來說一下後續,11/1寫信給客服,態度比先前強硬,隔天馬上派
11/05 10:08, 6F

11/05 10:09, , 7F
另一位服務員,態度比先前好多了,拿了檢驗報告來給我說沒有問
11/05 10:09, 7F

11/05 10:13, , 8F
題,檢驗出來是「茶乳」,但我仍持保留態度,他說我可以自己拿
11/05 10:13, 8F

11/05 10:14, , 9F
去衛生局驗,但衛生局說要有醫生證明(喝了拉肚子)才能檢驗,不
11/05 10:14, 9F

11/05 10:15, , 10F
然她建議我拿去新竹食品研究所化驗,我上網去查流程太繁瑣了,
11/05 10:15, 10F

11/05 10:17, , 11F
把茶寄過去也差不多過期了,我想就這樣算了吧orz...
11/05 10:17, 11F
文章代碼(AID): #17A96yoT (consumer)
文章代碼(AID): #17A96yoT (consumer)