Re: [問題] MUF欠貨超久，我到底該怎麼辦？

看板consumer (消費者保護)作者yororinpns (什麼鳥鳥跟鳥鳥)時間19年前 (2007/06/25 12:16)推噓0(0推 0噓 0→)

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這個部份，如果當初你是以「個人名義」向廠商代購的話你和廠商之間的問題必須要自已解決，和其它參與合購者無涉但因為你和合購者之間已有約定，會構成民法541條以下委任契約相關規定所以即便未來是不是能訂到商品，參與合購者依法、依理都「只能」向你追討 (但還要視此契約是否有報酬(無償、有償性質))而不能向廠商主張任何權利但如果你當初訂貨時是以「各別合購者」的名義向廠商代購，也就是訂貨時有一一說明「某甲要幾支」、「某乙要幾支」…這樣，各別合購人在依法、依理上才能向廠商追討(民法103條)。但視大部份合購情形都是前者居多(不然也不用合購了)，所以，也許處理廠商的事情棘手，但請不要放棄，特別是如果你已收受各別合購者之金錢時(委任人之金錢) 會有法律上的問題。所以在這部份也許廠商不負責的態度你無法苟同但是廠商所說也是事實，必竟那不是他的義務而是你的義務(所以他可以向你要求轉寄給各合購人的錢) 而你和廠商的問題，廠商很明顯已構成「債務遲延給付」要件，除了可主張債務不完全給付(即下推文所稱債務不履行，民法227、227之一)，另可以民法229，催告廠商履行義務，若廠商不依約履行義務，依民法231、233計算遲延責任。因你的個案已在交貨時訂有明顯期間(活動開始即可全部拿走…等語)，所以在其後之拖延均可歸屬於遲延責任中所以你應該可以寄出你的存證信函，以上述法條逼使廠商履約(但不建議你告他，因為錢太小了，根本不利益…)或是可以要求當初所付之價錢能稍減或給予其他優惠(這個當面跟廠商協議時就必須看你的談判能力)，所以只要你能主張你的權利，法律會主動提供給你武器執行你的權利，請不要灰心 ※ 引述《immaggie6 (。哀豔是童年。)》之銘言： : ※ [本文轉錄自 MakeUp 看板] : 作者: immaggie6 (。哀豔是童年。) 看板: MakeUp : 標題: [問題] : 時間: Sun Jun 24 03:15:19 2007 : 哀..................................... : 這整件事情真的令我很無奈... : 希望大家能幫我想辦法.. : 看看現在可以怎麼辦? : 我是下星期一就先去新光客訴+打電話回MUF公司 : 還是等下星期四他又跳票再採取行動呢?? : 因為我七月就要去日本了.. : 如果星期四他又跳票..勢必較要叫他寄送給各個合購的版友... : 可是他一定會說要我付郵資(因為先前我就已經有提過郵寄的事情..櫃姊說我要自付) : 我可以藉由新光客服的力量叫他將15枝眼線筆個別寄送給版友嗎? : 麻煩大家幫我解答了...拜託...冏rz... : ---------------------站前MUF的欺騙手法------------------------------- : 相信很多人都買了MUF母親節疊疊樂的影線筆吧! : 當初消息一出來我就立刻辦了合購.. : 沒想到大家都超踴躍!一下子就合購了近50枝!! : 因為怕缺貨(坦白說..我以前很幸運..從沒遇過) : 所以還先打電話去問櫃上可不可以先訂(當時活動尚未開始) : 接電話的櫃哥一直催促我要先去付清才可以幫我留貨 : 所以我迅速收完錢在活動開跑前(4/9)就去訂貨~~ : 但是...付款當天櫃姊說貨不夠..(因為活動還沒開始貨還沒全到) : 叫我先付清等活動正式開始貨就會調齊到時候就可以領走 : (說得很輕鬆!!那現在還欠我15枝墨綠色的是怎樣!!!!!!!!) : 後來櫃上一直推託 : 拿東西的時間一再延後!!!!!!! : 前前後後都是我自己打電話去站前問他們完全不會通知我!!!!!! : 到貨時間少說也更改了四五次.. : (中間實在受了很多鳥氣>_< 不僅浪費電話費..買東西的好心情全沒了) : 最近就要放暑假 : 很多人返鄉根本就不能約面交 : 而我自己也是月初就要去日本 : 之後也不會在台北 : 五月時跟他們說了這個情形... : 他們知道後也承諾6/20一定會到貨 : (當初我隔了三天還再打電話去"再次"確認..櫃姊說"確定6/20就會到貨"!!!) : 結果呢?? : 6/20沒收到通知 : 6/21我主動打電話去問(真的很氣人他們都不通知>"<) : 櫃姊說當初是她們聽錯 20號是"貨品從海關到公司" : 要等星期一他們跟公司訂貨 : 最快也要星期四才能拿到(最好是星期四會到啦>"< 超想翻桌!!) : 一整個讓人很怒耶!! : 是把消費者耍著玩嗎?? : 當初要辦活動就應該把貨調齊 : 還說我太晚去訂推說有人三月就去訂了要排單領貨 : (最好是有那麼多人三月就訂好了>"<) : 所以她說現在板上有人拿到東西的都是比我還要早就去訂貨的 : 說不完的藉口...實在很機車耶!! : 這幾天論文寫不出來又為了這件事灰頭土臉 : 心裡超級不爽... : 請問我有申訴的管道嗎?? : 要不是因為東西並非我一個人所有...我就叫他退錢!!!!! : (其實我很想投訴可是又不知道這樣去客訴有什麼助益?) : 真的很希望大家抵制站前MUF!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -- 心若改變，你的態度跟著改變；態度改變，你的習慣跟著改變；習慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.24.11