[問題] 廠商自動續約並追繳罰款

看板consumer (消費者保護)作者superweman (徐娘)時間19年前 (2006/11/05 17:03)推噓2(2推 0噓 0→)

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我們大樓與電梯公司簽約維修前年即反應服務不佳價位過高打算更換，不與續約被對方以簽約期限未滿擋下來.....當然服務品質在此要挾下照樣爛去年他也說又自動續約了請到期再說今年終於搞清楚是幾月到期挨到期滿換人.....因為之前說要換他都沒改善服務態度結果對方告知我們違反簽約書中期滿前2個月未以書面告知要求罰款一年份保養費(反正存證信函與支付命令都來了) 於是由大樓財委遺物中才翻出這只簽約書來.....之前不知有簽約因此都是口頭說....ORZ 想請問契約中的若無異議得自動續約一年不擬續約需於約滿2個月之前以書面告知否則罰款為至續約期滿之保養費真的就是這樣嗎? 因為我覺得這對我們消費者很不合理今天自動續約是方便我們消費者如果對公司提供的服務滿意但是我們口頭上通知電梯維修公司改善其服務已歷三年他都給我們皮皮的仗著這紙合約騙我們未到期...bla bla bla 終於到他說的約滿日.....他又說很遺憾....口頭不算.... 所以目前的情形是這一年他都不用維修我們卻得付罰款 (每月保養費一次付清且加計利息???....支付命令是這樣寫) 這讓我很挫敗.....法院都保障懂得玩弄法條的人..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.215.248 ※ pipsu:轉錄至看板 PttLifeLaw 11/05 18:23