[問題] 網路購物 商品退回或換貨 運費需自行負擔

看板consumer (消費者保護)作者 (高鐵北高票1500)時間19年前 (2006/11/01 08:50), 編輯推噓5(500)
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還是和中信有關的網路購物 但是條約卻明顯對消費者不公平? http://sh1.obuy.com.tw/poko/about_shop.asp 售後服務】 *歡迎來電詢問。 *收到商品若不滿意,請於收到商品七日內,將商品退回或採 換貨處理(運費需自行負擔),或來電洽詢。 本站將以最快的速度為您更換產品與解決問題。 若因私人因素而非產品本身問題,則因退貨衍生之相關費用(運費、手續費), 需客戶自行負擔。 *有下列情況者恕不接受退、換貨: ● 商品因消費者個人不當使用或拆卸,產生人為因素造成故障、損毀、磨損、   擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者。 ● 發票、附配件不齊。 *若有變更住址、電話、E-mail…者,請通知我們,以方便我們傳遞新訊息給您。 為何我們鑑賞期間內退貨還要負擔運費!? 可以投訴到哪裡? 消保官嗎 還是行政院消保會? 會有效果嗎? 謝謝!! -- ▅▅▅ . * ˙ * █ █ 七 * ◢██◣ ◢██◣ 在 在 * ███ 夕 ˙ ◢██● ◣ ◢ ● █ ◣ ‧ 地 天 ▊ 佳 ◥ █◤ ◥███ 願 願 ▆▆▆ 節 ◣ ◢ ◢█◢█ ◣ ◣█ ◣ 為 作 █ ◥◣ ◢◤ ◢█ ███ █ ◣█◣ 連 比 . -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.113.172.126

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可以投訴,投訴一次廠商應該就會改過了
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11/01 13:16, , 2F
請問哪裡跟中信有關? @@ 是指金流部分嗎?
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obuy購物網的負責公司:勁網科技,經查是廢止的公司了說...
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退貨要自負運費的網購,只有拒購才是最好的因應方案.
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消保法第19條明定 退貨不須負擔任何費用 自然包括運費
11/01 14:00, 5F
文章代碼(AID): #15H-y-8L (consumer)
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