[問題] yoyo優樂園~部分商品(服務)無法履行?

看板consumer (消費者保護)作者miffygan (喵~無聊透頂)時間19年前 (2006/09/13 09:56)推噓5(5推 0噓 4→)

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94年五月有yoyo樂園的業務到家中來推銷他們家的產品我當下是覺得並不需要但隔天帶著小孩和把把到現場時 (三重湯城裡面) 我們覺得若是有這樣的環境可以使用的話我們願意購買他們的教材就這樣簽下了為期三年的約 1980*36=71280 從去年5 月開始繳到上個月也繳了不少了可是真的到那邊使用的機會確是用十指頭數的出來之所以會這樣一來是當初簽約時有說明每次進場都需要票每個人頭都要而我的約中是說好要給我們100張票卷的也就是說這是採會員制的但之後再去卻跟我們說現在制度還在調整中所以先不用票且簽約前告訴我們的每天都會有活動現場會有大哥哥大姊姊幫忙照顧但後來再去時原本的平日活動取消了變成只有六日有活動 (他們說因為平日使用的媽媽太少了 ~所以全都移到六日) 原本會有的大哥哥大姊姊也是只有假日才會出現平常日他們跟本就是業務哩... 也因為如此我帶小孩在平常日去幾次後就沒再過去了今天因為想到帶下個月要從花蓮上來的乾兒子去那邊玩特地跑過去想要看一下這個月的課程想不到一過去原本約40坪大的兒童使用空間沒有了總機小姐說現在都變成辦公室了小朋友只有一樓的一間教室且只有周六有上英文其他時間不開放我問他說何時改的她回答:四月時就公告了我再問說:公告在那邊她說:就貼在外牆上啃~最好是我有天眼通啦~ 當初留電話留mail 留地址是留假的嗎? 連變動了都沒通知一聲後來想找當初和我們接洽的協理總機小姐說 :要下午一點才會進來我也就在附近晃到兩點過去想不到總機小姐又說:協理出去了!不知道何時回來!!!! 啃啃啃....總機是無辜的我不能發脾氣在她身上於是我留下我的手機號碼希望協理回來後可以回個電話給我至少不要讓我的錢繳得不明不白的吧到現在都近12點了一通電話都沒有我想詢問若是這樣的狀況下就是已經跟當初簽約時所說的不同了我可否要求退費或是拒繳接下來的款項呢? 因為　我剛剛上了YOYO優樂園的網站上看了一下並沒有我當初買的那套教材　：～反而賣的是我加入後　新出的跳舞機那套教材～且～我發現一件事　 yoyo優樂園跟yoyoschool　應該是同公司吧　這是yoyo優樂園的地址：台北縣三重市重新路 5 段 609 巷 10 號 9 樓之ㄧ然後我今天過去的yoyo優樂園也改成yoyoschool的招牌了請問若是寄存證信函過去有多少勝算呢? 基本上我已經有心理準備就是那套教材我得吸收但~ 總不會那教材要到7萬吧 @@" 希望有達人可以幫幫我我現在得去想想該怎樣寫存證信函哩謝謝 -- 已經是兩個孩子的媽的黃臉婆。 http://www.babyhome.com.tw/anzu 裡面有可愛的小馬跟小羊唷：） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.117.112.25 ※ 編輯: miffygan 來自: 61.216.151.192 (09/13 13:28)