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[請益] 關於台鐵的服務態度

看板consumer (消費者保護)作者 (cue of the catch)時間19年前 (2006/08/10 22:05), 編輯推噓6(6推 0噓 5→)
留言11則, 7人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
事情發生在禮拜二的下午 我:不好意思 我想請問XXX車次 星期四的火車還有位置嗎??? 鐵路局伯伯:有(此時把票打出來) 我:那再請問XXX車次星期四下午的火車有位置嗎?? 鐵路局伯伯:有(還沒打出來) 我:(看到他把票打出來了,於是很不好意思的跟他說)不好意思 我要用信用卡 鐵路局伯伯:(很大聲的說)你沒看到旁邊那麼大字,信用卡付款要先說啊,打呼你死(台語) 我:(非常不爽)你是什麼態度,我已經跟你道歉了 鐵路局伯伯:我沒聽到 於是想請問 有客訴專線嗎(應該沒有) 如果沒有 有可以反映的管道嗎 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.232.179.112
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08/10 22:21, , 1F
我遇過這種情況好幾次 跟站長申訴過也沒啥用 台鐵沒救了
08/10 22:21, 1F
推
08/10 22:26, , 2F
很少遇到好的台鐵服務人員吧 因為只有他們有鐵路
08/10 22:26, 2F
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08/10 22:26, , 3F
你不坐就拉倒 〒△〒
08/10 22:26, 3F
推
08/10 22:38, , 4F
我也申訴過了沒用，台鐵自認為獨佔市場。
08/10 22:38, 4F
推
08/10 22:47, , 5F
可以投訴水果日報嗎 反正還可以搭客運!還有高鐵!
08/10 22:47, 5F
推
08/12 22:37, , 6F
他說打呼你死就已經是公然侮辱了,如果有證人的話就可以告他
08/12 22:37, 6F
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08/12 22:38, , 7F
嚴重點也許可以告他恐嚇,你可以有機會再找他買票
08/12 22:38, 7F
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08/12 22:39, , 8F
然後帶錄音機把對話路下來,他有再罵的習慣就會再罵第二次
08/12 22:39, 8F
推
08/12 23:39, , 9F
我也很想知道台鐵有沒有客訴專線
08/12 23:39, 9F
推
08/14 20:21, , 10F
火車上的查票員還有不少是很和藹的
08/14 20:21, 10F
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08/14 20:22, , 11F
可是我也很討厭售票的, 每一個看到的都是大便臉
08/14 20:22, 11F
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