Re: [糾紛] PC Home買的爛MP3,這種情況可以換貨吧？

看板consumer (消費者保護)作者ehorn (遙遠)時間20年前 (2006/01/23 17:09)推噓1(1推 0噓 1→)

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我也是買這家的而且還買了兩台（所幸還可以用）比較大的問題就是用沒多久就只能聽四個小時我打電話去問廠商說... oled本來就只能用四到六個小時這是正常的我說 pchome上面賣的網頁不是這樣寫他說... 那是pchome的問題打電話去pchome去問他們回答東西照出場廠商的規格（網頁上面有這一句）我常常在pchome上面買東西線上購物跟女性購物都有但是線上購物的客服跟誠意低到不行女性購物我的退貨率約15％（買過不下30次）線上購物退貨率是50％以上... 我並沒有要幫線上購物說話只是...他規則都寫得很清楚規格：按廠商提供之實品（連保養品保存期限都無法在寄來之前先知道）維修：給廠商（他們可以撇清責任）遇到大的廠商願意負責小的就是像這個mp3這樣不了了之沒有貨自行取消訂單：他們有保留訂單的權利延遲出貨：購買沒有保證出貨時間消費者只能等最近又多加了一項 XXX類產品使用後不接受退換在我吃過多次悶虧之後我只知道... 因為他們這樣寫... 我能主張什麼？客服反應遜如果原po可以找到有人幫忙出聲那算是不錯也許可能拿回自己的mp3 那pchome爛很多人權益受損的問題還是存在... 以過來人的身份除了無奈不知道怎麼辦只能鼓吹大家不要買他們家的東西已經買下訂購單吃虧的消費者就得被這個規則吃的死死的... 不然就是拿到東西趕快用趁七天內發現問題叫黑貓來收好像只能這樣（更無奈） ※ 引述《highnight (我只是...??)》之銘言： : 沒什麼人理，自己寫… : 看來我是遇到籤王了… : 如果退貨拿不到or修了還是不能用 : 就直接跟他們說我要告上媒體了 : 還好有認識媒體的朋友… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.68.71.57