[問題]宅配寄放便利店被拿錯怎辦?!

看板consumer (消費者保護)作者 (草莓蛋糕)時間20年前 (2005/11/20 01:29), 編輯推噓0(002)
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嗚...我真是超倒楣的 >_< 請大家幫我想想該怎辦? 我前天在香水網站上訂購了香水要送朋友當生日禮物, 原先勾選收件時間是今天早上9:00~12:00 但我等到一點多都還沒收到,因有事情所以出門了, 後來宅配先生打電話來,我請他幫我把貨放在我加附近的7-11, 結果倒楣的事發生了, 晚上去領時,7的人發現包裹被別人領走了 @@ 問了半天,才發現是早班的人沒仔細核對資料就讓領貨的人拿走, 而對方也沒拿來換,且對方是在網路書店買東西, 包裹上沒有他私人電話,一定要跟網路書店查才查的到, 偏偏明天我就要把香水送人,而又好死不死是星期天, 7的人說不確定網路書店有沒有上班, 但這一兩天他們會幫我找到那個人追回東西... 雖然我很氣,但也只能等他們幫我查 我現在想知道的是,如果在明天真收不到我的東西, 或者萬一我的東西已經被別人拆封過了, 我可以因為沒準時收到東西,或者香水被別人用過申請索賠嗎? 現在7的人說是宅配的錯不該把東西寄放, 但我也是因為宅配沒在我指定的時間內送達, 我才請他放在便利店的... 可是7 沒核對資料就把東西拿給人,這也很不對吧?! 我想申請賠償該找誰賠?現在東西沒能準時領到, 又怕被別人拆開過,真的很氣!!! 請大家幫我想想該怎辦吧~~~ >_< 嗚嗚嗚... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.210.200

11/20 11:50, , 1F
小七本來就可以寄放黑貓的東西,他們在亂扯
11/20 11:50, 1F

11/22 16:30, , 2F
寄放需要寄到當地附近的小七同意才行@@
11/22 16:30, 2F
文章代碼(AID): #13Vs3sRz (consumer)
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