廠商寄錯貨,寄回運費要我們負擔合理嗎?
跟同事一起買了合訂的海苔
普通的55 芥茉的80
我買了5包芥茉,同事也買了幾包
但收到後拆開一吃,是普通的 T___T (期待好久)
在想會不會只有一包出錯,再拆一包還是一樣
同事去連絡廠商後,說要我們把沒拆封寄回去換
寄的錢要我們自己出,已經拆開的不換
今天聽到同事這麼說時 就跟同事要了廠商的電話
我認為不但寄回去的錢應該廠商出,而且不論有沒有拆開都應該換給我們
不換則應該要退我們差價等等
記得之前有一個法條是 內容物與標示不合的,但一下搜尋不到
請問一下我這樣爭取有沒有錯? 如果廠商不肯怎麼辦?
謝謝各位前輩
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11/14 16:52, , 1F
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