[問題] 台灣固網預繳的問題
不好意思,想請問大家
我在六月時申辦了台灣固網的優惠方案
網頁上面是這樣寫的~
玩樂方案(贈品三選一)
1.BenQ數位相機 2.訊舟寬頻網路組 3.BenQ MP3隨身聽
規格 上網費(新台幣) 年繳制上網費(新台幣) 電路費(新台幣)
1M/64K 每月389元 每年4464元 每月410元
2M/256K 每月419元 每年4812元 每月440元
2M/512K 每月569元 每年6540元 每月649元
8M/640K 每月479元(預繳1999) 每年5508元(預繳1999) 每月650元
12M/1M 每月599元(預繳1999) 每年6888元(預繳1999) 每月730元
合約上是:
8M/512月租479元+預繳1999.....
贈品三選一 1.BenQ數位相機 2.訊舟寬頻網路組 3.BenQ MP3隨身聽
因此在我的認知中,以這樣看來1999是要逐月扣還在月租費中(手機也是這樣啊...)
可是客服說是1999是贈品的錢,是不扣還的
然後辦1M/2M是不用1999也有贈品,真是奇怪...= =" 8M/12M比較貴耶~還要付錢買...
我想問的是,沒有註明就代表是不逐月扣還的嗎
因為我在網頁和合約上都找不到<1999是搭配台固方案才有的贈品優惠價>
類似這樣的小字註明,應該說是啥都沒有寫~
已經跟客服講了快兩個小時
後來他說我有問題就去找消基會,他們也沒辦法
反正我們最大的爭議點就是<認知不同>
講到後來都是一陣鬼打牆,快瘋掉了
我想去申訴<合約與網頁沒註明,誤導消費者>這部分,有可能成功嗎
浪費我的時間~><||
唉...我不是要那個爛贈品啦~那個對我沒用~早就送人了
只是很生氣居然是這樣~早知道就還是用中華好了..>"<白白浪費了2000元
是我認知錯誤了嗎???
先謝謝各位了...
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.81.204.253
推
163.22.12.25 09/03, , 1F
163.22.12.25 09/03, 1F
討論串 (同標題文章)
consumer 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章
