Re: [急問]百貨公司內部員工承諾我有七天鑑賞期

看板consumer (消費者保護)作者lawguitar (為誰辛苦，為誰忙？)時間21年前 (2004/02/22 02:15)推噓1(1推 0噓 0→)

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※ 引述《legist (藍灰　藍輝　藍隳)》之銘言： : : 但是我昨天在新光三月百貨公司買了一個蠻貴的枕頭, : : 那個銷售我的店員,聽他自己說他是經銷商的內部員工, : : 他說如果七天之內我還要買床墊的話可以在過來, : : 因為他們有七天鑑賞期,買床墊可以送一個枕頭,所以他會扣掉那個枕頭的錢, ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 此處所謂「七天鑑賞期」，依原PO所形容該店員之說法：「因為」他們有七天鑑賞期，「所以」（原文無，但依上下語句推測，應為如此）七天之內買床墊可以送一個枕頭，就此當事人間之對話「形式」觀之，似難以解釋為係「七日內不滿意所購物品即可退貨」之「民法上」解約權之約定，（此處應無消保法無條件解約權探討之餘地，蓋本案原因事實絕非郵購交易抑或訪問交易）形式上似乎僅係「七天內買床墊即可贈一枕頭，七天過後即沒有」之表示，惟該店員既謂七天係「鑑賞期」，此用語如legist兄所言，依一般社會交易通念觀之，「實質上」似可能解釋為係屬前述「七日解約權」之約定，惟是否真如此，仍應探求當事人真意以決定之。跳脫法律之牢籠來看，原PO其實可以回到該專櫃向店員表明其欲換貨，依目前國內百貨公司經營之內規言，應無不許之理，若店員拒絕，則可請百貨公司該樓樓管出面解決，基本上應無問題。至於換另一個枕頭，是否仍享有當初之折扣，亦如legist兄所言，就是講價了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.201.190.79