Re: [問題]買了衣服想換又被耍該怎麼處理呢?

看板consumer (消費者保護)作者ahoneycat (頭髮又捲又紅 (照)N )時間21年前 (2004/02/15 00:22)推噓0(0推 0噓 0→)

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※ 引述《ahoneycat (頭髮又捲又紅 (照))》之銘言： : 台北車站那邊有G2000的特賣會.. : 那天我很高興也幫媽媽買了一件.. : 可是今天下午跟媽媽見面我媽說不喜歡.. : 我就陪他去那家店他打算換兩件褲子試穿也ok了 : 也叫店員幫忙留貨因為我沒帶發票 : 她還很屌的說你今天晚上一定要來拿也就是他只幫我留到今晚 : 晚上我就帶著發票跟衣服去那家店了 : 結果拿出衣服店員竟然說不可以換 : 因為我媽試穿的褲子是U2的不過 G2000跟U2是同一個品牌 : 店員沒有事先告知而且這家店G2000的衣服多於U2 消費者根本就不知道.. : 我本來想要退貨可是看了一些文章寫只限於訪問買賣跟郵購 : 現在我該怎麼辦呢因為我真的不想再貼錢換衣服我覺得店員很過分 : 大家給我點意見好嗎 ? 這件衣服我已經成功的退貨了我打去他們總公司他們說公司規定可以退換貨但是不鼓勵消費者退貨就是了而且換貨並沒有限定品牌我也說明是因為小姐態度太差造成我非常不愉快白跑了兩趟所以我才決定要退貨今天去退貨的時候那位小姐請假我也說明了緣由今天是兩個感覺比較有經驗的小姐站櫃檯而且他們也向我道歉說是那位小姐不懂公司的規定本來有點不希望我退貨建議我換別的衣服但是我覺得這家店素質不良就算是特賣會也不能把消費者當白痴耍吧怎麼可以讓一個連公司規定都不懂的店員站櫃檯而且服務態度這麼惡劣然後我對他們說我打過電話給你們公司他們說可以退貨他們就沒有刁難讓我退貨了這件事情讓我覺得店員的素質真的會影響到品牌的形象我媽媽還是很喜歡後來選的褲子但是我寧可花錢去別家店買也不願意再去G2000消費給大家當個借鏡吧別被沒品的店員耍的團團轉了 -- 脫離苦海後就會更漂亮... 別讓男人糟蹋自己的感情和美麗.. http://tw.photo.yahoo.com/ahoneycat7141/ab1/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.170.155

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