PTT消費區 / MuscleBeach (健身)

Re: [問題] 謎樣的萵苣? 我遇到流氓了嗎?

看板MuscleBeach (健身)作者 (nono)時間2年前 (2021/10/26 01:51), 編輯推噓56(61推 5噓 38→)
留言104則, 74人參與, 2年前最新討論串3/3 (看更多)
更新一下申訴後的狀況，先說結論提醒未來有需要的人 1. 合約寫明隨時可以解約，如果對方妨礙你解約， 可以報警告他強制罪(只要你有時間做筆錄) 2. 之前很多網友說解約從提出申訴那天開始生效 電洽消保官後確認: 不一定，依業者認定，基本上還是以正式簽解約日那天才算。 3. 解約看起來跟似乎業務無關，店面後勤上班時間就可以辦 10/22 收到萵苣回覆體育處的副本後，23號打電話到板橋雙十店 告知十點多將去辦理解約，櫃台客服回覆: 我們雙十店是要業務在才能辦，我會幫你打電話。但他應該在睡覺，不確定他會不會接.... 兩個小時過去沒有得到任何回覆，直接到店後櫃台改打給該店店經理LEO， 對方聲稱那就收6000解約金，我出示昨天才收到的公文 https://imgur.com/CrX7H04
白紙黑字寫明可以三個月月費欠款解約 櫃台客服和店經理繼續電話上說了半天，只回覆:"反正我們經理說就是6000" "這是你們公司寄來的公文，蓋你們的公司章，你們經理現在口頭不認帳是要賴皮嗎? 打給你們的法務部確認，不然我要報警" 櫃台堅持沒有權限打給自家公司法務部確認情況，反而打給經理，然後轉告我 " 我們經理說你要報警也可以，其實沒有甚麼幫助" 報警當然有幫助，但本人趕時間 於是大吼要求打給公司客服讓我親自確認狀況 這期間睡醒的業務KiKi出現了，臭著臉一樣說經理說就是6000 指著公文給他看後，臭臉甩頭拿走公文 沒幾分鐘後公司後勤回電了，一下子系統權限也開了，解約書也可以印了 全是聲稱甚麼權限都沒有的櫃台和公司後勤遠端連線就可以處理的.... 但業務沒拿解約書，先拿出撤訴同意書 https://imgur.com/VYJ8LpC
業務: "先簽這張" 我: " 為什麼? 還沒解約耶?" 業務: " 你簽完就會給你" 我: " 先簽解約才對吧?" 本日金句出現 " 應該要先簽撤訴，不然解完約你不撤訴怎麼辦?" 我: " 那你不會兩張同時拿出來嗎? 不然我簽了你們不照金額解約怎麼辦?" 業務又甩頭就走了，從此沒再出現，原來業務出現是為了撤訴不是為了解約。 後續都是由櫃檯和一位沒有表明身份的專員處理完畢... ※ 引述《igiveup (nono)》之銘言： : 突然收到站內信嚇一跳，原來網路客服不在公司首頁是在這啊... : 既然勾起了不堪回首的客服回憶那就順便說一下好了 : 打從提出解約開始就是個災難， : 9/17到板橋某分店面談不OK，店經理說要問法務 : 我: 那我提出解約的日期以今天為基準嗎? : 畢竟還要過完中秋連假，也不知道你們要處理多久? : WG: 嗯....這還要看狀況..... : 也不知道是要看中秋那天會不會滿月還是甚麼狀況 : 總之過完連假了，解約金反覆談不攏，大概是我打三通對方接一通 : 店經理的話術還常常超乎我的中文理解能力 : 無法理解為什麼要被追繳三個月不合理的欠費，還不退還預繳末月月費 : 對方搬出合約第十條: : WG: 90天催告期間加期限屆滿20天，加一加剛好四個月... : 我: 好，那我把條文唸完 "若未能證明前項催繳而致使會員權利受損時， : 則應無條件賠償不得收取任何費用。" 請問，你們有催繳嗎? : WG: ....我跟總公司確認催繳狀況再回覆您。 : 警戒期間只被小額信貸騷擾的我實在找不到蔬菜公司的通聯記錄。約15分鐘後.. : WG: 您好，我確認過了。我們公司"應該"是有催繳紀錄， : 但紀錄是系統內部資訊不能提供細節給您。有沒有催繳也不是我們要爭論的重點 : 我是當事人，我不能知道催繳通聯記錄?! : 不能提出催繳證明，還要催費?! : 只是要求提出證據，被定義成"爭論" ?! : 那合約的最後一行是裝飾用的嗎? : 上網看了一下發現原來洽談解約當天不給書面證明是常態 : 也有一直拖延處理時間導致持續欠費的例子 : 打去總公司客服一樣三通只接一通 : 問完問題又持續忙線，一直沒收到回覆又打了三通... : 終於接通以後客服說當天進店洽談時有刷卡紀錄了，這樣就可以(?) : 堅持要求對方用mail回覆留紀錄，回信內容變成 : "您於2021/9/17有至現場詢問提前終止事宜，公司會依照您反應的時間去幫您處理。" : 這.....各位這到底算不算證明? 這樣有表示會停止計費嗎?? : 回信以後又是持續忙線，果然日理萬機健身第一大品牌 : 所以這裡順便問一下內信的001客服，方便未來有相同需求的板友: : *** 是不是直接寄存證信函比較有效率又不打擾客服部工作呢? *** : 另外，案件已經轉交消保官處理，我也無法確認您的真實身份 : 真的有心要解決問題，以上的資訊應該足夠一個大公司了解狀況了， : 很抱歉我不會提供任何個資。 : ※ 引述《igiveup (nono)》之銘言： : : 實在很疑惑想問問是否有人遇到一樣的狀況 : : 三級警戒期間明明請假也收到回覆確認請假成功 : : 檢查帳單時卻發現被扣款了? : : 4/20 扣了五月一整個月的款項 : : 但5/15中阿中就宣布三級了啊! : : 提出解約的時候發現系統七月份又莫名計算了半個月月費? : : 業務說7/13就開店了 (那我請假請好玩的?) : : 後來改口說是預扣下個月，問題是八月和九月都完整扣一個月月費，難道今年閏七月? : : 就這樣無緣無故要多付一個月( 五月 0.5個月 + 七月 0.5個月) : : 還好因為信用卡被盜刷，銀行直接換卡，以上都處於欠費未繳階段 : : 但是萵苣果然是萵苣，在半個月要更新一次的防疫假單上明文規定 : : "辦理申請前，會員必須清償全部欠債" : : Hello? 先是毫無根據說你欠債，然後沒繳清不能請假 : : 這是變相強迫會員欠費嗎? : : 不知道版上有沒有人遇到一樣的情況? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.121.249.54 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1635184283.A.B74.html
推
10/26 02:02, 2年前 , 1F
業務真會躲 字又醜= =
10/26 02:02, 1F
噓
10/26 02:15, 2年前 , 2F
這是什麼爛公司 狗屁倒灶的問題一堆
10/26 02:15, 2F
推
10/26 02:51, 2年前 , 3F
萵苣要那麼賤就是了？屁眼癢？
10/26 02:51, 3F
推
10/26 05:49, 2年前 , 4F
要你加入時像條狗，你要解約時就換張臉
10/26 05:49, 4F
推
10/26 05:54, 2年前 , 5F
真心覺得還好沒加入萵苣是對的
10/26 05:54, 5F
推
10/26 06:13, 2年前 , 6F
真覺得那麼多案例了 還選這間就是活該
10/26 06:13, 6F
推
10/26 06:25, 2年前 , 7F
萵苣什麼業務 錢都花在租場地嗎
10/26 06:25, 7F
推
10/26 06:38, 2年前 , 8F
吃人吃夠夠捏
10/26 06:38, 8F
推
10/26 06:48, 2年前 , 9F
字醜成這樣
10/26 06:48, 9F
→
10/26 07:11, 2年前 , 10F
怎麼20年前加州玩的方法，到現在還在玩
10/26 07:11, 10F
推
10/26 07:34, 2年前 , 11F
好險沒加入
10/26 07:34, 11F
推
10/26 07:37, 2年前 , 12F
讚的 一早看到這麼爽的文章
10/26 07:37, 12F
推
10/26 07:38, 2年前 , 13F
借問一般工作室會不會比萵苣好一點？
10/26 07:38, 13F
→
10/26 07:42, 2年前 , 14F
問題是有些地方就這麼一間大型健身房。誰叫其他健身房分店
10/26 07:42, 14F
→
10/26 07:42, 2年前 , 15F
這麼少。沒得選。
10/26 07:42, 15F
推
10/26 08:02, 2年前 , 16F
推
10/26 08:02, 16F
推
10/26 08:12, 2年前 , 17F
設備爛、教練騷擾、解約叼、素質差，完全想不到優點的爛
10/26 08:12, 17F
推
10/26 08:31, 2年前 , 18F
哇 先讓人簽撤訴不拿解約 這什麼態度 XD
10/26 08:31, 18F
推
10/26 08:40, 2年前 , 19F
啊不錯喔 你可以去考法官了 不枉來我菌上課
10/26 08:40, 19F
推
10/26 08:45, 2年前 , 20F
蔬菜屢屢刷新我的三觀
10/26 08:45, 20F
噓
10/26 08:45, 2年前 , 21F
法律…
10/26 08:45, 21F
推
10/26 08:56, 2年前 , 22F
厲害的是這間再多糾紛都不會上媒體
10/26 08:56, 22F
推
10/26 09:13, 2年前 , 23F
厲害了萵苣
10/26 09:13, 23F
推
10/26 09:42, 2年前 , 24F
難怪這爛公司敢這樣一直欺負會員
10/26 09:42, 24F
→
10/26 09:49, 2年前 , 25F
到底是健身房還是民法先修班
10/26 09:49, 25F
→
10/26 10:04, 2年前 , 26F
一堆人眼睛就是看不清 惹得一身腥
10/26 10:04, 26F
推
10/26 10:08, 2年前 , 27F
就算便宜也不敢選這家 我沒有這麼好學阿......
10/26 10:08, 27F
推
10/26 10:12, 2年前 , 28F
我的法學常識太差了...還是選別家..
10/26 10:12, 28F
→
10/26 10:13, 2年前 , 29F
上媒體有屁用？也不是沒上過，窩俊有在怕嗎？反正這間健
10/26 10:13, 29F
→
10/26 10:13, 2年前 , 30F
身房的使用者就每個簽約的時候都覺得：我不會那麼衰、撿
10/26 10:13, 30F
→
10/26 10:13, 2年前 , 31F
到便宜了、我家附近只有這間到時態度硬一點應該就好了，
10/26 10:13, 31F
→
10/26 10:13, 2年前 , 32F
真的解約被刁才開始找資料上批踢踢：「大大請問該怎麼辦
10/26 10:13, 32F
→
10/26 10:13, 2年前 , 33F
？」這些消費者就告訴我們即便你提供爛貨，還是一堆人會
10/26 10:13, 33F
→
10/26 10:13, 2年前 , 34F
去買，貪小便宜花錢給自己買不痛快的就這群人，你們每一
10/26 10:13, 34F
→
10/26 10:13, 2年前 , 35F
次消費就是在告訴窩俊他們可以繼續爛，反正你們會買單。
10/26 10:13, 35F
噓
10/26 10:26, 2年前 , 36F
爛公司看一次幹一次
10/26 10:26, 36F
推
10/26 10:47, 2年前 , 37F
就說萵苣人就是爛！
10/26 10:47, 37F
推
10/26 10:54, 2年前 , 38F
001快出來安撫一下啦 這篇沒有毛巾不用怕XD
10/26 10:54, 38F
推
10/26 10:59, 2年前 , 39F
什麼爛公司啊
10/26 10:59, 39F
還有 25 則推文
推
10/26 13:32, 2年前 , 65F
ool可能也還在睡辣 不一定會上線
10/26 13:32, 65F
噓
10/26 13:34, 2年前 , 66F
噓爛制度爛教育訓練爛健身房
10/26 13:34, 66F
推
10/26 13:36, 2年前 , 67F
樓下ool
10/26 13:36, 67F
推
10/26 13:40, 2年前 , 68F
我以前覺得去萵苣很方便XD 要去逛街就把東西放在萵苣置物
10/26 13:40, 68F
→
10/26 13:40, 2年前 , 69F
櫃 逛完去洗個澡再回家 逛街時的好置物櫃地點
10/26 13:40, 69F
→
10/26 15:04, 2年前 , 70F
業務在睡覺乾會員屁事 他們公司沒其他人？
10/26 15:04, 70F
→
10/26 15:05, 2年前 , 71F
你好強 佩服 看了很爽
10/26 15:05, 71F
推
10/26 15:07, 2年前 , 72F
垃圾公司啊
10/26 15:07, 72F
推
10/26 15:29, 2年前 , 73F
這間的優點只剩有機會能跟身材好的教練打X了
10/26 15:29, 73F
推
10/26 15:31, 2年前 , 74F
去健工還沒那麼多麻煩
10/26 15:31, 74F
推
10/26 15:33, 2年前 , 75F
太屌了 開眼界欸 根本一堆江湖騙子
10/26 15:33, 75F
推
10/26 15:49, 2年前 , 76F
好煩喔我才剛和蔬菜簽了三年約，準備從健工跳去蔬菜
10/26 15:49, 76F
→
10/26 15:50, 2年前 , 77F
。怎麼全部都是不爽蔬菜的文 >.<~~
10/26 15:50, 77F
→
10/26 15:50, 2年前 , 78F
啊可是健工就沒有花蓮的點啊，是要我怎麼辦...
10/26 15:50, 78F
→
10/26 15:50, 2年前 , 79F
heaven你如果沒有要請假沒有教練課 不在意毛巾團課之類
10/26 15:50, 79F
→
10/26 15:51, 2年前 , 80F
WG還行啦。教練部打來就不要理他們就好了...
10/26 15:51, 80F
→
10/26 15:51, 2年前 , 81F
另外，丹尼大大可否推薦哪一間蔬菜的教練身材比較辣
10/26 15:51, 81F
→
10/26 15:51, 2年前 , 82F
？當然是要女教練...
10/26 15:51, 82F
→
10/26 15:51, 2年前 , 83F
只不過你就算是離開了WG他們也是會一直打給你喔
10/26 15:51, 83F
推
10/26 17:14, 2年前 , 84F
有夠爛
10/26 17:14, 84F
推
10/26 17:17, 2年前 , 85F
別再寫萵苣匿稱了，直接說 world gym
10/26 17:17, 85F
→
10/26 17:29, 2年前 , 86F
這是在練健身還是練民法刑法？
10/26 17:29, 86F
→
10/26 18:20, 2年前 , 87F
肖死，一堆韭菜跳進去當蔬菜的一員
10/26 18:20, 87F
推
10/26 18:25, 2年前 , 88F
這家真的從沒考慮過...
10/26 18:25, 88F
推
10/26 18:40, 2年前 , 89F
OOl
10/26 18:40, 89F
推
10/26 20:07, 2年前 , 90F
順便練EQ啊！
10/26 20:07, 90F
推
10/26 21:11, 2年前 , 91F
根本不用解約金6000阿，定型化契約有公式計算
10/26 21:11, 91F
推
10/26 21:48, 2年前 , 92F
人不要臉 天下無敵..
10/26 21:48, 92F
→
10/26 21:48, 2年前 , 93F
WG真的很…
10/26 21:48, 93F
→
10/26 22:02, 2年前 , 94F
難得看到字寫得比我還醜的...
10/26 22:02, 94F
推
10/26 22:48, 2年前 , 95F
這其實算是個案啦 我那時候解約照流程跑一跑就解決了
10/26 22:48, 95F
→
10/26 22:49, 2年前 , 96F
沒這麼多眉角啊
10/26 22:49, 96F
推
10/27 01:19, 2年前 , 97F
雙十喔 素質就...
10/27 01:19, 97F
→
10/27 08:26, 2年前 , 98F
全台灣就某品牌健身房的SOP是退費時：1.先產生客訴2.客
10/27 08:26, 98F
→
10/27 08:26, 2年前 , 99F
戶上網抱怨3.去門市打太極推來推去4.簽署評論刪除切結書
10/27 08:26, 99F
→
10/27 08:26, 2年前 , 100F
跟退費同意書5.某健身房退費6.客戶刪除評論。
10/27 08:26, 100F
推
10/27 09:43, 2年前 , 101F
看鬼故事笑笑就好
10/27 09:43, 101F
推
10/27 18:09, 2年前 , 102F
推 他們就是用一堆沒有權限只能總公司處理在拖台錢
10/27 18:09, 102F
推
10/28 09:27, 2年前 , 103F
新聞這麼多 真的不懂為啥還有人會加入萵苣
10/28 09:27, 103F
推
10/28 22:01, 2年前 , 104F
真的太可怕
10/28 22:01, 104F
‣ 更多 igiveup 的文章
文章代碼(AID): #1XTkwRjq (MuscleBeach)
MuscleBeach 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 igiveup 的文章
文章代碼(AID): #1XTkwRjq (MuscleBeach)