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Re: [問題] 謎樣的萵苣? 我遇到流氓了嗎?

看板MuscleBeach (健身)作者 (nono)時間2年前 (2021/09/24 23:38), 2年前編輯推噓37(42推 5噓 39→)
留言86則, 45人參與, 2年前最新討論串2/3 (看更多)
突然收到站內信嚇一跳，原來網路客服不在公司首頁是在這啊... 既然勾起了不堪回首的客服回憶那就順便說一下好了 打從提出解約開始就是個災難， 9/17到板橋某分店面談不OK，店經理說要問法務 我: 那我提出解約的日期以今天為基準嗎? 畢竟還要過完中秋連假，也不知道你們要處理多久? WG: 嗯....這還要看狀況..... 也不知道是要看中秋那天會不會滿月還是甚麼狀況 總之過完連假了，解約金反覆談不攏，大概是我打三通對方接一通 店經理的話術還常常超乎我的中文理解能力 無法理解為什麼要被追繳三個月不合理的欠費，還不退還預繳末月月費 對方搬出合約第十條: WG: 90天催告期間加期限屆滿20天，加一加剛好四個月... 我: 好，那我把條文唸完 "若未能證明前項催繳而致使會員權利受損時， 則應無條件賠償不得收取任何費用。" 請問，你們有催繳嗎? WG: ....我跟總公司確認催繳狀況再回覆您。 警戒期間只被小額信貸騷擾的我實在找不到蔬菜公司的通聯記錄。約15分鐘後.. WG: 您好，我確認過了。我們公司"應該"是有催繳紀錄， 但紀錄是系統內部資訊不能提供細節給您。有沒有催繳也不是我們要爭論的重點 我是當事人，我不能知道催繳通聯記錄?! 不能提出催繳證明，還要催費?! 只是要求提出證據，被定義成"爭論" ?! 那合約的最後一行是裝飾用的嗎? 上網看了一下發現原來洽談解約當天不給書面證明是常態 也有一直拖延處理時間導致持續欠費的例子 打去總公司客服一樣三通只接一通 問完問題又持續忙線，一直沒收到回覆又打了三通... 終於接通以後客服說當天進店洽談時有刷卡紀錄了，這樣就可以(?) 堅持要求對方用mail回覆留紀錄，回信內容變成 "您於2021/9/17有至現場詢問提前終止事宜，公司會依照您反應的時間去幫您處理。" 這.....各位這到底算不算證明? 這樣有表示會停止計費嗎?? 回信以後又是持續忙線，果然日理萬機健身第一大品牌 所以這裡順便問一下內信的001客服，方便未來有相同需求的板友: *** 是不是直接寄存證信函比較有效率又不打擾客服部工作呢? *** 另外，案件已經轉交消保官處理，我也無法確認您的真實身份 真的有心要解決問題，以上的資訊應該足夠一個大公司了解狀況了， 很抱歉我不會提供任何個資。 ※ 引述《igiveup (nono)》之銘言： : 實在很疑惑想問問是否有人遇到一樣的狀況 : 三級警戒期間明明請假也收到回覆確認請假成功 : 檢查帳單時卻發現被扣款了? : 4/20 扣了五月一整個月的款項 : 但5/15中阿中就宣布三級了啊! : 提出解約的時候發現系統七月份又莫名計算了半個月月費? : 業務說7/13就開店了 (那我請假請好玩的?) : 後來改口說是預扣下個月，問題是八月和九月都完整扣一個月月費，難道今年閏七月? : 就這樣無緣無故要多付一個月( 五月 0.5個月 + 七月 0.5個月) : 還好因為信用卡被盜刷，銀行直接換卡，以上都處於欠費未繳階段 : 但是萵苣果然是萵苣，在半個月要更新一次的防疫假單上明文規定 : "辦理申請前，會員必須清償全部欠債" : Hello? 先是毫無根據說你欠債，然後沒繳清不能請假 : 這是變相強迫會員欠費嗎? : 不知道版上有沒有人遇到一樣的情況? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.121.249.54 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1632497934.A.C4B.html
推
09/24 23:41, 2年前 , 1F
推
09/24 23:41, 1F
推
09/25 00:04, 2年前 , 2F
真的是腦力重量訓練 法律訓練班
09/25 00:04, 2F
推
09/25 00:06, 2年前 , 3F
你的方法是對的，因為對方是 蔬菜店。
09/25 00:06, 3F
推
09/25 00:07, 2年前 , 4F
SOP的部分如果沒有證據小心被反咬
09/25 00:07, 4F
推
09/25 00:11, 2年前 , 5F
推 真的誇張
09/25 00:11, 5F
→
09/25 00:12, 2年前 , 6F
真是太欺負人
09/25 00:12, 6F
推
09/25 00:13, 2年前 , 7F
跟蔬菜談判真的要全程錄音
09/25 00:13, 7F
推
09/25 00:18, 2年前 , 8F
根本是消保法進階班了
09/25 00:18, 8F
推
09/25 00:23, 2年前 , 9F
真 健身又健腦 民法變超好
09/25 00:23, 9F
※ 編輯: igiveup (203.121.249.54 臺灣), 09/25/2021 00:29:37
推
09/25 00:33, 2年前 , 10F
腦力重量訓練直接笑出來
09/25 00:33, 10F
→
09/25 00:40, 2年前 , 11F
感謝bon012015大大提醒(雖然有紀錄，畢竟是蔬菜)
09/25 00:40, 11F
推
09/25 00:59, 2年前 , 12F
001不敢出來是不是 快出來尊重一下會員啊
09/25 00:59, 12F
推
09/25 01:07, 2年前 , 13F
聽到該公司業務嗆我沒錢。我就知道這一間根本不必參觀
09/25 01:07, 13F
→
09/25 01:07, 2年前 , 14F
給個資了。馬的。過了5念還打電話來要問我要不要參觀
09/25 01:07, 14F
→
09/25 01:07, 2年前 , 15F
？
09/25 01:07, 15F
推
09/25 01:30, 2年前 , 16F
這蔬菜店，真的惡名遠播了。
09/25 01:30, 16F
→
09/25 01:31, 2年前 , 17F
我也自身經歷過去 蔬菜店的不愉快事件，哎 作孽啊！
09/25 01:31, 17F
推
09/25 01:37, 2年前 , 18F
寄存證信函啦 雖然沒什麼用但至少會主動幫忙處理
09/25 01:37, 18F
推
09/25 02:10, 2年前 , 19F
花錢找罪受，可憐哪
09/25 02:10, 19F
推
09/25 03:03, 2年前 , 20F
萵苣的員工九成都是垃
09/25 03:03, 20F
→
09/25 03:59, 2年前 , 21F
圾
09/25 03:59, 21F
推
09/25 04:01, 2年前 , 22F
然後就會有人說很近啊 無可取代的優點(攤手)
09/25 04:01, 22F
噓
09/25 04:18, 2年前 , 23F
沒事兒，沒事兒，還是有人覺得自己練器材很棒很好、永
09/25 04:18, 23F
→
09/25 04:18, 2年前 , 24F
遠不會遇到這種鳥事，然後過陣子就上來發文了……然後
09/25 04:18, 24F
→
09/25 04:18, 2年前 , 25F
還是有人不信邪。之前在健工約滿曾經就接到蔬菜電話，
09/25 04:18, 25F
→
09/25 04:18, 2年前 , 26F
我只說了一句：我不想上個健身房還要跑法院……然後馬
09/25 04:18, 26F
→
09/25 04:18, 2年前 , 27F
上掛電話+封鎖
09/25 04:18, 27F
推
09/25 05:45, 2年前 , 28F
真的練得好的很少遇到這種鳥事是事實
09/25 05:45, 28F
推
09/25 05:46, 2年前 , 29F
反正記得沒想好不要加入
09/25 05:46, 29F
→
09/25 05:46, 2年前 , 30F
教練課絕對不要買這樣就好
09/25 05:46, 30F
推
09/25 06:12, 2年前 , 31F
@barttien 為啥蔬菜會知道你建工約滿？手機合約我相信，
09/25 06:12, 31F
→
09/25 06:13, 2年前 , 32F
健身房合約耶
09/25 06:13, 32F
推
09/25 06:20, 2年前 , 33F
我想是健工的業務跳槽到萵苣的關係吧？嘉義很小的，業
09/25 06:20, 33F
→
09/25 06:20, 2年前 , 34F
務不就那幾個跳來跳去？我是不意外啦
09/25 06:20, 34F
→
09/25 06:21, 2年前 , 35F
給x747，我相信有一天你會遇到必須解約，總有一天，希
09/25 06:21, 35F
→
09/25 06:22, 2年前 , 36F
望到時候來跟我們分享你無痛解約的愉快經過，先謝謝你
09/25 06:22, 36F
推
09/25 06:47, 2年前 , 37F
真的很差勁，根本就在刁難人！！
09/25 06:47, 37F
推
09/25 07:08, 2年前 , 38F
有夠複雜
09/25 07:08, 38F
噓
09/25 07:37, 2年前 , 39F
紅明顯 健身工廠對個資的保管一向很隨便 都到處亂丟
09/25 07:37, 39F
→
09/25 07:38, 2年前 , 40F
之前才有人爆料 一堆腸粉就跳出來護航 質疑爆料者抹黑
09/25 07:38, 40F
推
09/25 08:04, 2年前 , 41F
@barttien 原來如此，真的很誇張。謝謝解釋
09/25 08:04, 41F
推
09/25 08:20, 2年前 , 42F
我個人是覺得這種範圍內的個資我自己不在意就是了，打
09/25 08:20, 42F
→
09/25 08:21, 2年前 , 43F
來就跟處理詐騙一樣封鎖就是了。反正現在健身房不就這
09/25 08:21, 43F
→
09/25 08:21, 2年前 , 44F
兩家？在健工至少不用擔心跑步跑到一半業務跑來問你要
09/25 08:21, 44F
→
09/25 08:21, 2年前 , 45F
不要買課。健工我也很堵爛一點啊，上次合約快到了，跟
09/25 08:21, 45F
→
09/25 08:21, 2年前 , 46F
業務說人家蔬菜可以讓我簽兩年送半年，健工的業務竟然
09/25 08:21, 46F
→
09/25 08:21, 2年前 , 47F
說不然幫我介紹蔬菜業務給我……傻眼……
09/25 08:21, 47F
推
09/25 08:41, 2年前 , 48F
曾在蔬菜兩年期滿正常解約 幸好當天櫃檯常練有印象
09/25 08:41, 48F
推
09/25 08:48, 2年前 , 49F
是蟑螂不是流氓
09/25 08:48, 49F
→
09/25 09:52, 2年前 , 50F
還好我已經退了萵苣耶～去健工狀況好很多
09/25 09:52, 50F
→
09/25 09:54, 2年前 , 51F
在健工開始後,萵苣還有打給我,要跟健工一樣合約
09/25 09:54, 51F
→
09/25 09:54, 2年前 , 52F
因為要上法律事務所的關係,所以拒絕了
09/25 09:54, 52F
→
09/25 09:55, 2年前 , 53F
還說我有錄音,個資法的關係你們可以這樣隨便打嘛
09/25 09:55, 53F
→
09/25 09:55, 2年前 , 54F
要玩法律的話大家一起來玩,從此之後沒接過電話
09/25 09:55, 54F
推
09/25 10:09, 2年前 , 55F
直接消保啦 時間就停在申訴那天
09/25 10:09, 55F
噓
09/25 10:20, 2年前 , 56F
蔬菜寧可花錢養沒用的業務 也不讓會員線上自行簽/解約
09/25 10:20, 56F
→
09/25 12:18, 2年前 , 57F
bar，你說的那段2年送半年幫你介紹蔬菜業務我覺得沒問題
09/25 12:18, 57F
→
09/25 12:18, 2年前 , 58F
有什麼好傻眼的，難道你覺得還有其他更好的回答嗎
09/25 12:18, 58F
推
09/25 13:13, 2年前 , 59F
他就是想凹優惠覺得被業務被酸惱羞啊笑死
09/25 13:13, 59F
噓
09/25 13:15, 2年前 , 60F
法律？？
09/25 13:15, 60F
推
09/25 14:19, 2年前 , 61F
你不是遇到流氓 你是遇到敗類
09/25 14:19, 61F
推
09/25 14:21, 2年前 , 62F
001真的辛苦了，在這種公司上班
09/25 14:21, 62F
推
09/25 15:13, 2年前 , 63F
健身專業？不，是法律專業
09/25 15:13, 63F
推
09/25 15:48, 2年前 , 64F
板橋哪一間啊
09/25 15:48, 64F
噓
09/25 15:49, 2年前 , 65F
避重就輕 要就把完整資訊都打出來
09/25 15:49, 65F
→
09/25 16:18, 2年前 , 66F
@encoreb00124 不明白你說的避重就輕是甚麼意思，我認為
09/25 16:18, 66F
→
09/25 16:19, 2年前 , 67F
在這種公司上班的經理業務客服都只是執行他們的工作
09/25 16:19, 67F
→
09/25 16:20, 2年前 , 68F
沒有打算公布分店，因為沒有要公審任何領薪水員工的意思
09/25 16:20, 68F
推
09/25 17:26, 2年前 , 69F
為啥發生這種事的都是蔬菜= =
09/25 17:26, 69F
推
09/25 17:47, 2年前 , 70F
覺得住家附近有成吉真的很幸福
09/25 17:47, 70F
推
09/25 21:00, 2年前 , 71F
barttien我在的區域沒得選啦 我只能乖乖啃
09/25 21:00, 71F
推
09/25 21:28, 2年前 , 72F
沒錯啊，我就是想凹優惠，但是沒腦羞啦，反正再傻都不
09/25 21:28, 72F
→
09/25 21:28, 2年前 , 73F
會真的去萵苣，就想凹看看結果沒成功這樣
09/25 21:28, 73F
→
09/25 22:51, 2年前 , 74F
真的加入萵苣 法學常識突飛猛進
09/25 22:51, 74F
推
09/26 01:24, 2年前 , 75F
蟑螂集團
09/26 01:24, 75F
推
09/26 15:05, 2年前 , 76F
需要躲起來時都不會看到001，大概只會請發站內信多
09/26 15:05, 76F
→
09/26 17:31, 2年前 , 77F
我太少在板上逛了，收到站內信第一時間以為是詐騙....
09/26 17:31, 77F
推
09/26 20:01, 2年前 , 78F
反正就是要尊重001 不然他裝死就沒輒了
09/26 20:01, 78F
推
09/26 22:12, 2年前 , 79F
001有不裝死的嗎？
09/26 22:12, 79F
→
09/26 22:12, 2年前 , 80F
他只有那種雞毛蒜皮的事情才有用吧
09/26 22:12, 80F
推
09/27 13:50, 2年前 , 81F
我朋友一開始就直接聯絡官方客服解約 蠻順利的欸
09/27 13:50, 81F
推
09/27 23:43, 2年前 , 82F
我朋友辦解約很順利就完成了誒，沒發生你這種情況
09/27 23:43, 82F
→
09/30 00:20, 2年前 , 83F
我朋友、我朋友，一堆我朋友XD 這要會員本人自己獻身
09/30 00:20, 83F
→
09/30 00:20, 2年前 , 84F
說法，才有可信度吧！
09/30 00:20, 84F
→
09/30 00:22, 2年前 , 85F
版友這麼多，蔬菜店有負評，但還不致於完全沒有會員順
09/30 00:22, 85F
→
09/30 00:22, 2年前 , 86F
利解約的吧？ （疑問～
09/30 00:22, 86F
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