Re: [問題]萵苣防疫假扣全額解約不退款

看板MuscleBeach (健身)作者bhuei (pi)時間2年前 (2021/07/29 17:57)推噓8(8推 0噓 2→)

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在還沒看到原PO分享前，我做了一些功課，從臉書粉專worldgymtransfer的貼文中得知依法規定可以要求退還最末月以及暫停會籍先收的費用，但比較少申訴成功的案例所以一開始很怕被刁難，幸好今天早上我看到原PO的文章，我猜是因為今天有原PO的這篇文，我在提出這些要求的時候沒有受到刁難，這邊先謝謝原PO，但談到最後有一點讓我決定還是去申訴，也想要分享這不合理的情況以下是我今天要求解約的經過先表明我要解約後，櫃台請當初和我簽約的業務跟我談，不意外的她一來就跟我說我的違約金6000元依照原PO說法，我跟業務說我願意支付違約金，但需要歸還我之前請假未使用到的部分，依據法規是可以要求歸還的業務一開始是說沒辦法，只能延長會籍，現場沒辦法退費只能由後台執行，聽到這我已經決定要去申訴消保官了，反正一開始就不期望會直接退費，但後來業務說要幫我去問問看業務問出來的結果有兩個重點 1.之前未使用到的部分可以幫我跟後台詢問退費，但需要兩三天才能確定 2.因為我的扣款日是每月1號，我沒有再扣款日前十天就提出終止，所以8/1一樣會被扣款我覺得第二項非常不合理，就先問她扣款之後會刷退嗎?業務表示沒辦法，只能延長會籍聽到這我就傻眼了!我前面說那麼多就是我不想再使用，結果你今天還要扣我的款，說可以延長使用時間，我就這樣跟業務說最後業務說她覺得我講的很合理，連同第一項會幫我一起爭取以上就是我的解約過程如果沒有第二項這荒唐的事，我應該會給他們時間確認，不會馬上申訴，但第二項真的太誇張，如果問出來是沒辦法退，那我不就是白白被扣款，也沒有在七月就申訴，很可能這部分之後再申訴就要不到，因為法規有規定，只要有申訴，就算申訴成功是兩個月後，執行時間也是從申訴當天開始計算，所以後面的月份業者不能多扣款我今天做足了功課才沒有被刁難，但這間公司明擺這就是要削你到最後一刻，打算騙那些不懂得爭取自身權益的人，謝謝WG給了我一堂民法課，WG再見 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.27.47.51 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MuscleBeach/M.1627552668.A.014.html ※ 編輯: bhuei (114.27.47.51 臺灣), 07/29/2021 17:59:59

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kinny741224

07/29 18:50, 2年前 , 1^F

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drinkmywater

07/29 19:08, 2年前 , 2^F

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tonyian

07/29 21:44, 2年前 , 3^F

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