[建議] 原加州會員轉換世界會藉

看板MuscleBeach (健身)作者a944110 ( ◢該╰(＞皿＜)╯死◣)時間15年前 (2010/10/02 22:53)推噓2(2推 0噓 1→)

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我是原加州會員, 在9月30日打了世界的服務專線了解會藉處理的狀況, 客服說明了以下幾點： 1.至原加州會藉店更換新的會員卡及資料更新就可以使用世界健身分店（當然是針對非加州單點會員,加州單點還是一樣加州單點） 2.換卡之後馬上就可以去世界健身 3.資料轉換需要30個工作天,（說是他們自己後續內部手續）但是換卡之後馬上使用世界健身＝＝＝＝＝世界健身的官網中給加州會員的Q&＆A中第10點也有提到, 10.會員卡及會員資料等,是否需要更新？如何安排？是否會有額外費用？ A:我們會在各分店陸續更新會員卡與會員資料,不會額外收費。＝＝＝＝＝今天晚上我親自去了一趟原來的會藉店（加州統領）, 招牌已經換成大猩猩了, 櫃姊拿到我的卡之後直接就拿去電腦過卡還我, 我問：不用換卡嗎？櫃：換什麼卡？我：換新的會員卡,更新會員資料。櫃：誰跟你說要換卡的？我：我有打電話給你們客服,他們說要換卡才能去世界分店。櫃：你打哪一支電話？不用換卡。我：那原來的卡片還是可以繼續用？那我可以去世界分店嗎？櫃：我們資料轉換要30天,所以你11月的時候才能去世界。我：那我現在繳年費可以嗎？（我通常都提早一個月繳,大概就是10月）櫃：不行喔,你11月到期,而且我們現在收據都是用手寫的, 不是用電腦印的。(???????) ＝＝＝＝＝離開之後馬上又打了0800的電話問世界客服, 世界客服很明確的跟我說他確定需要換卡+更新會員資料, 但是加州各家分店內部消息傳達？？？客服說要注意世界官網公告跟簡訊通知, 先打電話到原會藉店詢問就不會白跑一趟了, .....晚上臨時起意去的,運動鞋什麼都沒帶, 本來想說換了卡隔天馬上就能用在我家隔壁的世界 ORZ, 白跑了一趟還花了60元的車錢。大概是我三分之二的年費了。原加州會員會藉轉換世界會藉的注意文,給原加州會員參考。 ※ 編輯: a944110 來自: 61.64.209.128 (10/02 22:54)