Re: [情報] 路易莎冰美式送禮可拿50 line points已刪文
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: 剛已收到路易莎客服回覆，確定會有杯扣。
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週一拿環保杯去兌換，一樣不退5元
那時手機剩下8%電了，換完就沒上ptt找總公司客服信給店員看
當時我詢問環保杯不是應該退5元嗎？
店員回我：那是免費的，沒有退
我說那是line禮物花錢買的，不是免費
店員還凹說，已經含在優惠裡了，還是不肯退
當下就不想跟店員爭執了，直接說沒關係那我問問環保局。
之後就直接信箱跟當地環保局檢舉。
環保局今天回電，他們有現場去看，當場其他顧客換是有給退，詢問店長，店長說都有退。
今天跟我詢問詳情後會再要求店長提出證明。
如果一樣遇到不退的，建議可向當地環保局檢舉。
路易莎這個不像買一送一那種送的那杯還有爭議。
這個是贈送50點LP。雖然之後可用於其他消費折抵50元，但「購買時的售價仍然是50元」，
而且點數和金錢仍然有區別，所以並非免費贈品。
依照法令規定，持環保杯跟店內提供紙杯就是「應給予5元價差優惠」
為了凹顧客那5元，那就吃吃罰單看會不會比較賺囉。
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