Re: [情報] Groupon 樂樂和風食堂-無法兌換

看板Lifeismoney (省錢)作者 (學著放手)時間14年前 (2011/07/06 02:22), 編輯推噓2(205)
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之前退過兩次Groupon的團購券。 (一次Hana 一次某家芒果冰店) 打電話去客服,小姐們的態度都超級溫柔+良好(揪竟是怎麼訓練的???), 基本上會先問 你的姓名/登記的手機號碼/要退的項目, 我是有主動說明說為什麼突然要退, (Hana: 跟本訂不到位子; 芒果冰店: 塑化劑風波) 小姐還笑出來說,好好好,可以退沒問題 (= =") 感覺上最近要退貨的電話越來越難打, 今天為了飯團之家, 連續打了五六次才打進去,但也只是在線上等待而已... 之後才接到客服本人,也很迅速的幫我處理完畢, 不到兩分鐘我的email就收到退款的連結了@@" 所以要打退貨專線要有以下要素: 1. 電話一台(市內電話尤佳,手機話費太貴了) 2. 客服專線 02-27137683 週一至週五 9:00-18:30 3. 訂購人的姓名+手機號碼+要退的品項 4. 有重撥鍵的電話 5. 無比的耐心 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.125.170

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Hana很虛,根本不像2人份鬆餅下午茶(環境衛生,嘖嘖~)
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我昨天只打一次就接通客服了,沒多久就收到退款連結了,
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我覺得還算有效率啦~
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昨天打5通打進去 線上等10分鐘才接通
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我用留言給客服的方式,蠻方便的
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樓上是指線上留言嗎? 留言給線上客服?
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07/06 22:01, , 7F
實用
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文章代碼(AID): #1E4rPIXU (Lifeismoney)
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