日本amazon退換貨問題
因為商品有問題所以在官網上申請退換貨，有影印退貨標簽，遇到幾個問題
1.昨天拿去DHL,服務人員說你確定是這樣？這樣的話運費就是你要出，當下想說我是不是漏
了什麼所以就沒有寄了，後來再搜尋一下，應該是運費自己先出，等官方確定物品有問題再
退費給我，對吧？
2.退貨時如果用新的包裝，把退貨位址貼在包裝上，然後把兩張商業發票給DHL，退貨標簽
放包裝內？
因為昨天DHL的服務人員好像也不會處理，想說把流程問仔細一點
3.看網路有人分享官方會要求出示有問題的證據，所以自己要先拍照存檔？避免到時候運費
官方不退
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推
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2年前
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