Re: [問題] Amazon藍芽耳機退貨

看板IntlShopping (國際購物)作者ma7516 (ma7516)時間3年前 (2020/12/30 14:43)推噓1(1推 0噓 3→)

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※ 引述《neromeri (Cefa)》之銘言： : 大家好， : 之前趁黑色星期五的時候買了兩副藍芽耳機， : 但因為某些因素當下需要取消訂單卻無法取消， : 聯繫美亞客服表示可以等到包裹寄到後由我這邊退貨， : 美亞會負責全部的退貨運費， : 我收到包裹後聯繫美亞客服， : 他們給我退貨的相關文件要我列印並貼在包裹外， : 並且表示由我先寄出之後會再退全額運費給我， : 上面包括UN 3481 與PI966 section II的標誌，應該是符合IATA規範， : 但我嘗試寄EMS或連繫DHL物流，他們都說無法寄送， : 因為鋰電池超過規範數量， : DHL客服建議我向美亞要求給我waybill條碼， : 另外還需要準備報關文件？(我不太確定有沒有聽錯QQ : 想問我應該怎麼做才能成功將包裹寄回？ : 1.我有聯繫美亞客服請他們給我waybill但客服拒絕，是否應該連繫其他客服QQ : 2.DHL或是UPS或是有其他能夠寄出藍芽耳機的物流嗎？QQ : 3.還是我應該將耳機分開寄出，這樣就不會有超過數目的問題了嗎？ : 謝謝大家QQ 因為兩副耳機至少有4個鋰電池同件包裹要從台灣寄往國外,鋰電池數量不可超過2個所以請你分開寄送郵局不論海空運,都不接受任何鋰電池的運送(裝在設備中的也是) 過X光機一照就知道了,所以請別冒被罰款的風險請找DHL/UPS/華美航運之類的業者承運 waybill紙本提單請跟DHL索取,amazon無法提供給你 DHL有提供軟體可以製作提單,詳情請洽客服然後請你自行準備商業發票(範本可以google一下,或是請DHL提供範本給你) 記得要印3份委任書一份(DHL提供,填寫後自行列印) 退貨完成後附上收據影像檔,再向amazon客服申請退貨運費 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.170.138 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/IntlShopping/M.1609310611.A.716.html ※ 編輯: ma7516 (211.21.170.138 臺灣), 12/30/2020 14:45:45