Re: [問題] 使用美國集貨站，不過包裹暫時找不到
我最近有遇到類似情況
因為代買春節返鄉但包裹在她不在家的時後抵達
(Gilt常常會不按照預定時間出貨ㄟ)
UPS網站顯示 "某某日期,Left on porch"
等代買回美國
有兩包找不到,於是我聯絡Gilt & 另一網站
她們給的回覆都是要我先問問鄰居再回覆情況
有一包因為比較緊急,我直接重訂了一次,想說如果找到再退
結果隔天,代買告知社區管理員幫她收了
因為到貨那幾天陰雨,怕東西濕掉就先收在倉庫
失而復得真的很開心,也趕緊通知Gilt訂單取消
不過Gilt是蠻積極的,也有協助退款之意
我知道shopbop如果掉包裹第一次會賠
之後不一定
但你可以一邊跟購物網站申訴
一邊請你的集貨再找找看
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● 這是一顆蘋果
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● ● 然後兩顆柳丁
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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