Re: [問題] A&F退款問題?
看板IntlShopping (國際購物)作者hobobuy (hobobuy)時間13年前 (2012/08/16 00:13)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串2/2 (看更多)
在美國的客服即使自己寫信有時都很難馬上解決問題
就算打電話給客服 有時打一或二次由於不同的人接 也可造成不同結果
最好的方法就是打一次要求他們馬上解決~
或者每次重打時能完整說清楚前面發生的事.
通常打電話是最能立即解決的.
※ 引述《popo3636 (小永牛奶糖)》之銘言：
: 上次因為倒楣碰到A&F官網金額錯植事件
: 寫信是爭取,雖然A&F有幫我改價
: 但是價錢還是少改一件,運費也多收
: 本來想說算自己倒楣
: 剛剛上官網去發現
: 他幫我價錢改正回來了@@
: 可是 我的刷卡紀錄還是刷本來較貴的價錢
: 請問之後他會退款給我嗎?退回銀行嗎?
: 還是要再買東西,他才抵金額?
: 謝謝大家
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