Re: [問題] A&F 出貨有少

看板IntlShopping (國際購物)作者carolnew時間15年前 (2011/03/10 11:08)推噓1(1推 0噓 0→)

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回報一下我自己的進度我3/5打電話給客服反應，同時也mail過去當天得到的答案都是一樣的『3~5天會跟你聯絡』板友的經驗是再去反應一次，就重新計算3~5天，所以我也不敢有什麼動作 3/7看到e大的建議，我也跟著來拍照秤重沒想到剛拍完照（還沒寄）就收到a＆f的來信說少寄的三件，其中一件sold out，會退款給我另外兩件會補寄給我，我將在3/10前收到當然還寫了一些如果我收到重複的要在14天寄回不然就會在charge一次錢之類的話今天(3/9)回到家的時候，就收到補寄的兩件衣服不過退款他們說要7~21天，是退到外太空去嗎＝＝所以我這次的採購還不算太差.... 買a&f都要這樣心驚驚嗎！ ※ 引述《eltonlo ( )》之銘言： : 這部分我有經驗可以跟您分享一下 : 我之前也是訂了一筆A&F的商品 : 結果少寄的一件牛仔褲來 : 後來我也是跟您一樣 : 打電話去給A&F說明此事 : 但是他們也沒有給我回應 : 最後我處理的辦法是寫EMAIL過去給他們 : 為了證明是他們沒有把酷子給我 : 我還上fedEX的網站查詢A&F寄出時的重量 : 並付放我收到整個包裹的重量 : 當然我收到的回應跟你一樣說要兩三天 : 但是大約到第三天他們就又給了我一封EMAIL : 告訴我他們沒有寄出的牛仔褲幫我寄出了 : 所以我建議您也秤也您的收到的包裹(和收到的箱子一起秤) : 然後用EMAIL的比較有用 : ※ 引述《carolnew ()》之銘言： : : 爬了一下文，好像都是取消訂單或是寄錯居多 : : 不知道有沒有人跟我一樣 : : 我在2/25 訂了7件衣服 : : 今天(3/5)收到包裹，但是裡面只有四件 : : A&F寄來的receipt卻勾5樣 : : 網站上跟寄給我的mail顯示7樣商品都shipped : : 銀行也都已經扣款 : : 剛剛打去客服他說3~5天會再mail跟我聯絡....就將.... : : 不知道有人跟我遇到一樣的狀況嗎？ : : 我只能傻傻的等3~5天嗎？怒呀～～～～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 67.250.16.78