Re: [心得]Amazon退貨成功

看板IntlShopping (國際購物)作者ashinsduck (年紀大了一點)時間15年前 (2009/09/10 16:20)推噓0(0推 0噓 0→)

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借標題請問，狀況有點不太一樣。因為之前已經幫老闆向台灣廠商訂書，不過老闆之後又自行在亞馬遜訂現在拿到書並且拆封，所以現在要幫老闆退書(因為廠商訂便宜近兩千塊囧) 我自然也負起退書責任，看了過去版友們的經驗，應該就是再把書重新包裝連原箱一起拿到郵局去退回，(這段郵資應要自付)。所以另外想請問的是，還需要在amazon網頁上進行任何退件申請動作嗎？或是只要拿到郵局直接完成退件即可？ (已拆封還可以在箱子上寫refused - return to the sender嗎？我會自付郵資的) 謝謝回覆。 ※ 引述《azurecell (bigbowl)》之銘言： : 首先，感謝 : codex、starwish19、rockzombie的解說&幫忙 : （尤其是rockzombie，真的感謝你的回答～） : 接下來就寫寫退貨的過程&心得吧~XD : 因為訂了不要的貨，卻無法取消 : 原因就出在它是"24小時內運送"，跟客服聯絡得知： : 只要商品是24小時內可運送的，可以取消的機會等於「微乎其微」 : 所以在美國Amazon消費的人，在最後確認時一定要慎重！@_@ : 要不然就會落得我一樣的下場……Orz : 幸好，客服有說明可以用「refused - return to the sender」的方式退回 : 可是我人在台灣，不清楚它的方式，於是在板上發問，也得到了解答^_^ : 總之，包裹寄達的時候，如果很幸運的碰到貨運人員，就跟他說 : 你不要這個包裹，請他退回去 : 但，我相信，碰不到的是大多數…（爆） : （直接丟進郵箱就跑了…Orz） : 這個時候，如果你確定裡面的商品全都是你不要的，千萬別拆 : （有你要的就只能照一般退貨程序） : 在紙箱外殼用粗筆，在空白處寫上「refused - return to the sender」 : 然後用郵局 or DHL or FedEx or UPS……寄回美國Amazon : 我用郵局的陸空－－因為它便宜，才六百多，雖然比海運貴，但海運要二、三個月 : 它時間比較快，3~4個星期會到，而不用DHL之類的，是因為太貴，一千多近兩千 : （原文書三公斤，所以運費貴的嚇死人） : 還有記住，寄出的收據一定要收好 : 然後，通知你的信用卡公司，說這筆錢Amazon會退 : 請它退款，立場要堅定！因為他們會希望你把錢擺在他們那裡 : 我的情況是信用卡公司請我先繳錢（因為繳款單先來了） : 等確定Amazon退款後（登入Amazon，他們會在訂單的那個網頁詳列退款的內容） : 傳真附上郵寄收據，銀行帳號，他們傳來的單子（看他們要你寫啥） : 就會退款給你了，不過退款的錢會因為匯差而有所出入 : 後來，Amazon全額退我，不過寄回美國的那段錢沒給 : 幸好匯差多出來的一百多元，稍稍彌補了那六百多 : 感言： : 困擾了我一個多月的煩惱，終於解脫了！～\^0^/～萬歲！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.138.41.2