Re: [問題] AE牛仔褲尺寸及換貨問題
首先~關於尺寸
請準備您的正常腰圍(非低腰)&臀圍對照尺寸表
腰圍為參考值~基本上需以臀圍為主(表上 Hip 欄)
PS.萬一您給代買的尺寸是低腰~那對照表上鐵定是太大了
再來是退換貨的問題
AE 官網僅接受瑕疵品的退換貨
也就是說~尺寸不合無法退換
即使是瑕疵品退換貨流程如下:
1.將瑕疵部位拍照 MAIL 給 AE 客服
寄過信的都知道最快大概要等四天才會收到客服的回覆
2.收到客服確認為瑕疵品後需將瑕疵品+訂單正本寄到訂單內AE的地址
不用懷疑~國際郵資需自己負擔
3.過了不確定幾天AE收到東西後進入正式退換貨流程
此流程大約需要 3-4 星期
4.流程跑完後會退刷到當初訂貨的信用卡
PS.以上內容來自於親自電洽AE客服
還被客服調侃官網網頁都寫了為何還問
所以結論:
1.尺寸有誤應是與代買之間溝通不良
2.既然都已經買錯了建議您趕緊轉賣
若真得很喜歡那件也趕緊再補訂正確尺寸
※ 引述《loveseattle (christine)》之銘言:
: 第一次請代買家幫忙買我和朋友AE的褲子
: 結果收到後的size讓我很無言..
: 想說有沒有人可以提供正確的量法
: 如果一般穿29-30腰的到底要選什麼size?
: 如果我退回去它會寄我要的size回來給我嗎?
: 還有我對它的換貨單有點疑問
: 它上面有寫說直接圈電腦列印的商品敘述
: 但翻到背面它又說要在背面的下方有個換貨欄
: 那我到底要怎麼處理?
: 麻煩知道的人幫幫我謝謝!!
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