Re: [問題] help網路訂購AE出現問題

看板IntlShopping (國際購物)作者megusa (免稅美國代買)時間19年前 (2005/12/06 01:37)推噓2(2推 0噓 0→)

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我自己人在美國，幾次訂購經驗實在是不好寫e-mail大概要5天後才會有人回所以我都打電話有一次是他們沒有辦法獲得授權（我也不懂為什麼，卡的額度還剩很多）他們要我東岸上班時間再打（比台灣晚13小時，提供給網友參考）再次打去，讓我在電話上等了10分鐘，聽了10分鐘的音樂好險我人在美國是打免付費，在台灣的網友可能會聽到欲哭無淚吧等了10分鐘以後，又轉接出去，再等5分鐘最後我決定取消訂單重訂，沒想到還取消不了所以我就收到相同衣服兩次，只好拿去店裡面退倒是店經理很客氣，送了我一張手開的折價券如果你打電話發現對方不是很樂意幫忙，或是感覺像是新手建議掛掉電話隔5分鐘再撥，換個人試試看而且若是跟帳款相關的，建議在東岸上班時間打，才會有人能處理 ※ 引述《princeca (凍屁股)》之銘言： : ※ 引述《lovejay7 (JAY)》之銘言： : : 謝謝各位的解答 : : 因為額度只有兩萬 : : 刷了一次一萬七後銀行來電說 : : AE要刷第二次因為額度不夠所以拒絕 : : 可是連第一次都沒有請款 : : 我12/1寫了EMAIL 連續寄出五六封吧 : : 到現在都沒有回信耶 : 首先如果你是用台灣雅虎的信箱 : 先將AE的客服網址加到你的通信人聯絡簿裡 : 因為他們寄來的信容易被丟到垃圾信件夾 : 接著如果網站上面連續四五天都沒有更新 : 你就要打電話去跟他們講了 : 我也是遇到一點小問題 : 寫信寫了兩次都沒有下聞 : 後來打電話給客服 : 客服還說這種事怎麼是找她呢? : (因為不是有很多分機碼?我就按最後一個直接聯絡客服怎知道她會這樣講="=) : 她還是幫我用好了 : 但是哩 : 我看我網站上還是沒有更新 : 又寫了一封信去後 : 態度很強硬表示我生氣了但是沒有到用髒話之類的 : 他們隔天網站就更新了@@ : 不知道是否那個timing就是他們網站更新的時間啦 : 總之官網訂ae真的是問題很多 -- 因為我住的州，衣服免稅，其他一律7% 服務費10%（稅另計），請寄信到 meg@meg-usa.com 歡迎與我合作代買，請寫信給我，謝謝請勿寫信到BBS信箱，謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 63.231.230.240