[問題] help網路訂購AE出現問題
是這樣的 我在11/27上網訂購的AE的衣服褲子等
共500.1美元 線上刷卡後 我馬上上網路銀行去看
信用卡餘額扣了17000
然後等到12/1都還查不到物品進度
然後當天銀行打電話來 說AE在11/27跟12/1各要扣款一次
11/27已經扣款但是一直沒有請款
12/1 在去扣一次 但是因為我的餘額不夠 所以reject
銀行覺得我交易有異暫時把我的信用卡鎖起來了
要我跟AE詢問清楚 在告訴他們狀況 才幫我解卡
我已經寫信給AE了 但是已經兩天了一直沒回
我該怎麼處理呢如果我要取消交易
該怎麼跟AE講？ 然後那筆金額怎麼退回 謝謝
銀行跟我講AE 一直沒去請款
請大家幫幫忙 3Q
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.244.21.73
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