Re: [心得] "精品業"銷售員的心態

看板Brand (名牌)作者pariswind (A)時間14年前 (2010/08/20 03:38)推噓16(16推 0噓 6→)

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我並沒有要特別幫Gucci說話只是我的感覺是我有被很真實地當做VIP被對待當然我過了VIP的門檻所以大小活動或限量秀款都有被通知到並且sales都不會有對我擺出"齁看那麼久還不買"之類的態度當然也有可能是因為我之前有過直接打到古馳總公司去客訴一次的原因客訴後真的sales都變成照他們自己講的:我們都只把VIP當神看當神在伺候不過我都找固定的店+固定的sales 反觀prada真的是有一種誇張到爆炸的感覺據說Prada的業績除了看該店的總合還會看各自sales本身的業績因此要請Prada調貨到比較划算的地方去買幾乎都很難最令人不悅的就是即便上次服務過我其實也都認得的sales 下次去若沒買就會瞬間變臉超扯沒看過那麼勢利像巫婆的嘴臉(微風k開頭的中年婦女/101 J開頭的輕熟女 C開頭的胖壯(男)?) 只有A9的prada會每一個都帶笑臉可惜A9店太小也沒服裝我個人是覺得如果不抵制prada 該牌真的是把消費者當瘋子在耍... LV中山店很nicc 不會強迫推銷 101的就非常狗眼看人低微風則走"誰管你"路線 A9 YSL也超nice 雖然該店櫃姐都走冰冷風可是實際聊起來就還好沒有遇過說不買就垮臉的狀況 A9 Burberry請一堆櫃姐感覺都很不像精品店工作過的人有總說不出的土味活脫是Hang Ten或Net的店員忽然跑到大牌自工作了就變得很莫明其妙的狗眼看人低尤其發生過我才剛結完一件show piece(四萬多) 她竟然馬上又強推另一件London的風衣(五萬多) 我說要再想一想她就垮臉超級hideous BR4 burberry勉強有個很高的男生算滿nice 可惜那裡沒有porsum系列微風DG自從某部份D&G的人被調進去之後變得會讓人比較想逛一點不過後續還要再觀察 101DG非常不推跟Prada有拼沒逛過Chanel 沒辦法給意見 Tod's的東西二手超難脫的只逛過A8一次有個郭小姐算nice 微風的Tod's冷冰冰縱合以上 Prada是最怪的地方雖然該牌常會有動人心弦的物品可是數量卻都莫名其妙的少到一個讓人覺得不可思義的地步不然就是廣告DM都推出來了價都標出來了到櫃上問還會跟你說東西還沒來台灣到時後說不定為再漲價其實這些都勉強可以接受只是prada的店員會徹底讓人對這個牌子say no ※ 引述《SHUBA (SHUBA)》之銘言： : 好了今天皮帶回來了 : 事實上 : 在上禮拜五就回來 : 但是縫線歪七八糟的 : 我整個大爆走 : 退回去叫他幫我處理好 : 當然這次又是不同人來接洽 : （我認為這是讓我沒辦法對他生氣的一種手段畢竟又不是他經手的？） : 心機很重阿這社會 : 欺負我這孩子 : 好的又經過了一個禮拜 : 也就是今天 : 他通知我去取件 : 縫線的確是好很多 : 當然還是沒辦法跟原廠相比但看得出來他盡力（請原諒我懶得拍） : 修改的師傅也送我一杯“腥疤嗑”當作道歉 : 總之 : 遇到 : 1.很奇怪的態度（處理方式） : 2.莫名其妙的結果 : 請表現出 : ”您的堅持“ : 不過這次我也對gucci完全失望了 : 九月的尊容酬賓 : 算了吧 : Chanel我來了～～～ : ※ 引述《SHUBA (SHUBA)》之銘言： : : 說到這個我剛剛就有深刻的體認 : : 話說我最近趁著折扣季買了某牌的皮帶 : : 今天想說拿去改短一些 : : 結果某位小姐有點粗暴的敲來敲去(金屬的部分敲出很大的聲音 : : 我一直告訴自己我是學理工的要理性 : : 硬度表大約知道應該是不會有磨損的 : : 唯一讓我受不了的是 : : 他在我試穿的時候 : : 從後面直接捏起我的皮帶(簡單說就是從皮革的部分捏成U型 : : 真的很傻眼 : : 購買時服務我的小姐跟我說最好可以平放或掛起(皮革比較不易龜裂 : : 當我去專櫃卻是這樣處理我的皮帶(這樣捏對嗎? : : 事後電話中專櫃表示會請他致電表明道歉等等 : : 但我根本不想聽到他聲音見到他人 : : 只能說現在連買精品都要找認識的 : : 搞什麼東西阿 : : 附註:1.品牌我想還是先不打,反正之前分享過...找一下就知道 : : 2.那位小姐的名子...說出來會不會斷他生路... : : 3.這時候覺得版急EMMA人超好的...我幹麻犯賤去漢神巨蛋找氣受... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.13.101 ※ 編輯: pariswind 來自: 111.248.13.101 (08/20 03:40)

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