[抱怨] 大立精品LV的服務態度與效率

看板Brand (名牌)作者exclusive (香奈兒姐姐)時間17年前 (2009/05/28 03:50)推噓13(13推 0噓 18→)

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因為工作的關係去了高雄在空檔時忙裡偷閒的去瞧瞧聞名以久的大立精品不過因為時間有限我只去逛了LV 很快的看好我要的東西並且結帳沒想到....令我傻眼的事情發生了~~ 以下就是當時我跟sa的對話 sa：架上陳列的包包有被燈光照過提把部分會呈現漂亮的蜂蜜色您就不用再回家慢慢曬了我就幫您包裝架上這個瞜我：(傻眼) 不好意思我想要全新的不要陳列品 !! sa：這是全新的阿沒有客人摸過因為只有放在架上陳列而已我：(有點火) 我要從倉庫拿出來還有膠膜的全新品 sa：好那我幫您調貨漢神的LV應該有我：(火消多了) 好麻煩盡快幫我拿來我趕時間 -- sa打電話去漢神詢問情況大概過了3分鐘 -- sa：漢神也是只有陳列架上的但跟我們這一樣都是全新的已經被燈照出自然漂亮的蜂蜜色您真的可以拿這個比全新的更漂亮 !! 我：(火又上來了) 我已經說過我不要陳列品我要上面有膠膜的全新品 -- 之後這位sa大概花了3~5分鐘的時間不斷說服我買陳列品我到後來也沒甚麼好口氣了就直接嗆她：老娘我錢也都付清了妳就拿我全新的給我 !! sa只好答應答應幫我調全新貨再直接寄到我家於是我就坐在沙發上等sa把發票拿給我的時候又有讓我傻眼的事發生了我等了....15分鐘 !! (錢在我跟sa爭執陳列品與全新品之前就先付了) 耐不住性子問其他的sa怎麼等那麼久 ?? 她們說要我再等一下馬上就好又過了5分鐘我忍不住再問一次到底好了沒?? 還是得到一樣的答案馬上就會好再過了幾分鐘那位sa終於出現了我實在忍不住的對她嗆了句"不過就是十幾萬的現金有需要點那麼久嗎??" 當然她也是只會說"不好意思"之類的話我也不想再跟她爭甚麼也沒有時間只能默默的帶著火氣離開了........ -- sa怕陳列品賣不掉造成庫存壓力睜眼說瞎話亂推銷結帳還可以毫無效率結個將近半小時這兩點都讓我相當不高興而且這還是一個在LV待了"7年"的資深sa作的行為更讓我不爽 = = (因為我打電話給認識的LV高層抱怨才知道原來那位sa竟然這麼"資深") 所以只好來版上吐吐苦水抱怨一下也謝謝大家耐心看完啦 ^^|| -- http://www.wretch.cc/album/clairechanel brand for sale http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/booth/hdilwu -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.117.8.20

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05/28 08:23, , 1^F

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ilovedahi99

05/28 10:02, , 2^F

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arashikishu

05/28 10:24, , 3^F

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