[心得] 跟資生堂之間的不愉快經驗
看板BeautySalon (美容保養/沙龍)作者px5566 (戴眼鏡帶到腦子後了!)時間15年前 (2009/11/14 01:02)推噓0(0推 0噓 1→)留言1則, 1人參與討論串1/3 (看更多)
抱歉,我把之前的文章刪掉
現在補上後續好了
我真的要謝謝版上的人
因為那篇文章隔天就被資生堂的客服看到
不過後續的事情讓我真的更不開心。
隔天,當我上了PTT後
有位自稱是資生堂的小姐寄了封站內信給我
內容大約就是希望我先刪文
他們會去調查這件事情
如果真的是"該櫃的櫃姐"問題
他們會處理
之後,大約十點多左右我就接到該櫃的櫃姐來電
內容大約如下
櫃姐;先生你好,你應該知道我是誰吧?
我;恩? 你是?
櫃姐;就是昨天服務你的小姐
我;恩。
櫃姐;關於昨天的事情,請問你有客訴嘛?
你這樣很不對欸,我們也沒強迫你付帳
是你心甘情願付錢的,你還這樣客訴我們
這樣我們都會被扣錢
我;我沒有客訴你們,是你們客服自己聯絡我的
櫃姐;唉唷,帥弟你就當作沒這回事
下次你來櫃上我再送你多一點試用包嘛
我;恩,我不會再去消費了,你們說了哪些話你們清楚就好
櫃姐;可是我們也很尊重你阿!也沒有人強迫你
難道要搞的那麼難看嗎?錢你也都附了不是嘛?
我;我並沒有在乎錢,我在乎的是你們後面說的話!!!
櫃姐;那沒在乎錢就好了啦,大不暸我們再補送你一張五百塊的禮卷
我;我說過不是錢的問題了,是你們說的話好嘛?
櫃姐;既然你不在乎錢,那這件事情我們就當有跟你問過
也請你不要再追究這筆錢的問題
(這時候我已經無言了)
我;不好意思,我要上課了,掰掰
從這裡我真的心寒了
連句道歉還是什麼都沒有
後來,我又寄了站內信給那位"資生堂的客服"
他也只回我,這件事情已經不是他們管了
請我去找新光的客服來處理
我想我也懶的再去辯什麼,就請大家自己如果去該專櫃的時候
稍微小心點,或者能不去該專櫃消費就別去了
省的花錢還要被人罵
好人真的沒好報 唉
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11/14 10:53, , 1F
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