Re: [抱怨] 新北板橋遠東百貨 CUMAR櫃姐

看板Anti-ramp (非好店)作者mackywei (唔嗯...)時間11年前 (2013/07/10 23:09)推噓8(10推 2噓 25→)

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其實也不必把事情說成這樣啦.... 總覺得這種事情有點吵得太熱烈了。基本上我是同情原po啦，她的反應並沒有某些推文中寫得那麼惡劣。頂多大概是接近之前那個誰說過的「濫情而理盲」吧。以下皆為腦補，說中了就當我矇中了吧～看起來在當初交易的當下，原po其實並沒有對價格提出異議。換句話說，其實原po對 990這個價格是可接受的。但是，事情的爆發點是在後來知道了別人買的價錢更低之後。大家回頭想想自己要是買了東西之後沒多久，發現別人同樣的東西是用更低的價格買的，會有怎樣的反應？「為什麼我買得比那傢伙貴!?」「店家太惡劣了，看我老實就欺負我嗎？」要是這件事曝光了，搞不好還要給人訕笑個兩句....無疑是火上加油。爆發，也還算是人之常情嘛。對吧？不過，這時候這件事情就走上岔路了。情緒上是氣壞了，把一切不爽的矛頭都指向櫃姐/店家/百貨公司；心裡想的完全是要出口氣、要討回「公理與正義」。換句話說，這時候只是情緒在找出口。就是要發洩這股不滿不爽不甘願。僅僅是賠錢退貨就能平息這個怒火嗎？想來是萬萬不夠的。或許在那個瞬間，百貨公司撤櫃、開除櫃姐、還是現場道歉都有掠過心頭吧。就是在氣頭上嘛。「這種爛百貨公司怎麼不倒一倒算了？」或許是恰好不幸吧，百貨公司跟專櫃這時候剛好來連絡，提出他們的補償方案。還在氣頭上的原po，聽到對方開出來的補償「只有那麼一點點」就更火了。心裡想到又花了錢（保母延時費、計程車錢）、又花了時間大老遠跑來，所以這些不爽也都一併算上去。「百貨公司跟專櫃提的那什麼狗屁條件，完全無法接受！」這時候的心裡，其實對於什麼補償賠償根本就沒有思考。 ................................................ 但是，過了幾天之後，火氣沒那麼大了，發現人家提的條件也挺正當的，要是提出更優厚的條件，到消基會或消保會也不見得被支持，更覺得也不太可能為了「公理與正義」把人家怎樣。最後，還是摸摸鼻子算了。於是事情就這樣虎頭蛇尾的結束了。 ======================================================== 我想大部分的人處理消費糾紛的機會都不多，所以在遭逢消費糾紛的時候，沒辦法好好地把理性的補償或賠償需求跟感情的發洩切割開來的人也很多。這邊被兼當恨板用也不是一天兩天的事情了....只不過描述方式不同，所引起的反應也不一樣罷了。所以，這個板上的文章，看了以後還是多想想，別急著推文吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.214.43

推

yame4431

07/11 00:23, , 1^F

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推

brave98

07/11 00:38, , 2^F

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Raist

07/11 02:22, , 3^F

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